Криптобіржа Crypto.com

Крипто.com - популярна платформа для торгівлі криптовалютами. Вона була створена у 2016 році і до 2018 року знаходилася під назвою Монако. На сьогоднішній день ця біржа входить до ТОП-20 найбільших торгових майданчиків за обсягом угод.

Особливості біржі:

• Доступно 250+ криптовалют та 20+ фіатних валют;
• понад 50 млн зареєстрованих користувачів;
• середній добовий обсяг торгів — понад $129 млн;
• Доступна Visa карта від біржі дозволяє зручно використовувати криптовалюту.
• є спотова, маржинальна та ф'ючерсна торгівля;
• передбачено багатофункціональний додаток.

Засновники платформи - Боббі Бао, Гері Ором, Кріс Маршалек та Рафаель Мело. Мета компанії - популяризація криптовалют. Зараз компанія співпрацює з Shopify, журналом TIME та спонсорує великі спортивні змагання.

Crypto.com в Україні

Криптовалютна біржа відкрита для користувачів з понад 90 країн, зокрема з України. Але, на жаль, в списку підтримуваних фіатних валют відсутня гривня, що призводить до дискомфорту для багатьох користувачів. Інтерфейс сайту не перекладений на українську мову, проте в налаштуваннях можна обрати російську або англійську мову. Усі інші функції біржі, такі як торгівля, обмін, стейкінг та інші операції з криптовалютами, доступні для користувачів з України.

Безпека біржі

Для захисту особистої інформації та активів користувачів біржа Крипто.ком використовує різноманітні заходи захисту.

• Двофакторна автентифікація;
• обов'язкова верифікація;
• шифрування даних;
• антифішинговий захист;
• «холодне» зберігання криптоактивів;
• Банківські рахунки для тримання грошей користувачів в національній валюті.

Щоб забезпечити безпеку, новому користувачу буде дозволено вивести криптовалюту не раніше, ніж через 24 години після його реєстрації. Кожен користувач отримає повідомлення на пошту при додаванні нової адреси для переказу, щоб підтвердити правильність введених даних.

Офіційний сайт

Сайт Crypto.com виглядає дуже просто і зрозуміло. Головна сторінка не навантажена великою кількістю інформації: у центрі розташовано основні особливості платформи та доступ до завантаження додатку, а всі головні розділи об'єднані у верхньому меню.

Тут лише 5 розділів:

• NFT. При кліці відкривається маркетплейс неперевершених токенів.
• Ціновий рух. В даному розділі наведена інформація про зміну цін на криптовалюти протягом останніх 24 годин.
• Продукція. Основна частина, в якій зібрані всі можливості сайту: придбання та обмін криптовалют, торгівля на ринку з точковою та маржинальною стратегіями, ф'ючерси, інвестиційні пропозиції, DeFi-гаманець біржі та інше.
• У нашій компанії ви зможете детально ознайомитися з інформацією про команду Крипто.ком.
• Навчання. Тут зібрано корисні ресурси для початківців, а також відповіді на запитання. Також публікуються новини зі світу криптовалют, огляд тенденцій, нововведень на біржі та іншої корисної інформації.

Цікаво, але на сайті відсутні кнопки реєстрації. Щоб знайти її, треба прокрутити сторінку вниз і натиснути на посилання з надписом "Перейти на біржу". Це пов'язано з тим, що основним інструментом Крипто.ком є додаток, а не сам сайт.

Інструкція з навчання Crypto.com для новачків

Криптобіржа Crypto.com має на увазі не лише досвідчених трейдерів, тому спеціально для початківців підготувала серію навчальних матеріалів. Для того, щоб знайти посібник, необхідно натиснути на кнопку "Вивчення" на головній сторінці сайту та обрати "Університет". Тут зібрано безліч статей, які відповідають на актуальні для новачків питання. Однак, незручність полягає у тому, що відсутня яка-небудь навігація по керівництву, тому недосвідченим користувачам, які не знають основних термінів, буде грішно складно розібратися. Однак, біржа все ж таки подбала про нових клієнтів: внизу сторінки розташована пропозиція допомогти з налаштуванням облікового запису. Там є посилання на завантаження додатку.

Мобільний додаток Crypto.com

Додаток біржі представлений у двох варіантах:

• Crypto.com - це платформа, де ви можете придбати, обміняти та зберігати криптовалюту.
• Crypto.com Exchange - розширена версія для торгівлі на ринку криптовалют, яка включає в себе спотову, маржинальну та ф'ючерсну торгівлю.

Першу версію підтримує російська мова, а розширена доступна тільки англійською. Української мови немає. Додаток для ОС Android та iOS можна завантажити за посиланнями на офіційному сайті біржі або знайти самостійно в магазині PlayMarket або AppStore.

Незалежно від вибраної версії додатка ви можете зареєструватися та пройти верифікацію. Дані вашого облікового запису однакові для офіційного веб-сайту, базової та розширеної версій програми, тому після реєстрації вам досить буде ввести свій логін та пароль для входу у всі трі версії біржевого клієнта.

Реєстрація на Crypto.com

На веб-порталі Крипто.ком реєстрація проводиться наступним способом:

1. Зайдіть на веб-сайт https://crypto.com/, прокрутіть сторінку вниз і натисніть на посилання "Перейти на біржу Crypto.com".
2. Натисніть кнопку «Sign up».
3. Будь ласка, назвіть своє ім'я (First name) та прізвище (Last name).
4. У рядку «Date of birth» введіть дату народження.
5. В розділі "Громадянство" вкажіть країну проживання (Україна).
6. Нижче введіть свій e-mail.
7. У полі "Пароль" введіть свій пароль і повторіть його у сусідньому рядку.
8. Нижче введіть рефаральний код, якщо є.
9. Відмітьте прапорці поруч з пунктами, з якими ви погоджуєтеся з правилами платформи.
10. Натисніть кнопку «Create account».
11. Пройдіть капчу.
12. Перейдіть до своєї поштової скриньки, скопіюйте код підтвердження реєстрації та вставте його у відповідне поле на біржі.
13. Натисніть кнопку «Verify».
14. Вкажіть номер телефону.
15. Введіть в поле код підтвердження, що надійде у текстовому повідомленні.

На даному етапі реєстрацію завершено. В додатку вона пройшла аналогічно.

Верифікація на Crypto.com

На Crypto.com для використання платформи обов'язковим є проходження верифікації. Без неї ви не зможете користуватися сервісом. Після реєстрації з'являється повідомлення про необхідність підтвердження ваших даних. Це повідомлення неможливо закрити.

Щоб пройти верифікацію:

1. Вкажіть ПІБ у формі.
2. У вікні «ID Verification» натисніть кнопку Start.
3. Виберіть громадянство.
4. Оберіть тип документа: внутрішній паспорт, водійське посвідчення або ID-картка.
5. Оберіть спосіб підтвердження: "Продовжити на мобільному" (посилання буде відправлено на вашу пошту і вам потрібно буде підтвердити свою особистість за допомогою камери смартфона) або "Зробити фото за допомогою вебкамери" (відкриється камера на вашому ноутбуці).
6. Незалежно від способу, яким ви обрали, вас попросять показати на камеру обидві сторони документа.
7. Після цього лишається зробити селфі і верифікація завершена.

Перевірка займає до 24 годин. Після успішної верифікації ви отримаєте підтвердження на електронну пошту. Після цього весь функціонал біржі стане доступним негайно.

Особистий кабінет на Crypto.com

В особистому кабінеті Crypto.com доступних немало функцій. Тут можна налаштувати двофакторну автентифікацію, завантажити застосунок за прямим посиланням, а також керувати суб-аккаунтами. Поруч зі значком користувача знаходиться кнопка управління балансом («Баланс»), де можна керувати своїм активом. Також тут можна скопіювати реферальний код для запрошення нових користувачів.

Вхід до особистого кабінету Крипто.ком

Вхід до особистого кабінету Crypto.com можна здійснити за допомогою e-mail та паролю, які були вказані під час реєстрації. Для цього потрібно натиснути кнопку "Увійти" і ввести дані у відповідній формі. Потім вам необхідно буде пройти капчу та ввести код підтвердження, який надійде на вашу пошту. Ці самі дані можна використовувати для входу до мобільного додатку. Для смартфона також можна налаштувати вхід до Крипто.ком за допомогою відбитка пальця.

Поповнення депозиту на Crypto.com

Можна поповнити депозит у криптовалюті або у національній (державній) валюті. Карти українських банків приймаються для оплати, але проводиться конвертація через іншу систему, оскільки гривня як національна валюта недоступна.

Поповнення рахунку через фіат

Криптовалютна біржа приймає понад 20 різних фіатних (державних) валют для оплати, проте не надає можливість відкрити депозит в гривнях. Користувачам з України пропонується відкрити депозит в євро через систему SEPA. Зазначена операція може бути виконана з використанням гривневої картки, а конвертація буде здійснена за поточним курсом.

Для поповнення рахунку у фіатній валюті слід скористатися мобільним застосунком. Дотримуйтесь таких кроків:

1. Відкрийте додаток біржі та авторизуйтесь.
2. Перейдіть до балансу та виберіть фіат.
3. Натисніть «Deposit».
4. Знайдіть у списку євро.
5. Виберіть систему платежів SEPA.
6. Скопіюйте номер IBAN для платежу.
7. Відкрийте онлайн-банкінг.
8. Створіть переказ, вказавши скопійований номер IBAN та надішліть його на відповідну адресу.
9. Введіть суму. Мінімальний депозит складає 1 євро.
10. Підтвердіть переказ.

Перевагою цього способу поповнення рахунку є відсутність комісії. Однак, потрібно буде почекати, оскільки транзакція зазвичай займає від двох до п'яти днів.

Поповнення рахунку через P2P

На платформі Crypto.com відсутня можливість P2P-торгівлі. За новинами, наразі немає планів додати цю функцію на криптобіржі.

Переказ валюти з біржі або гаманця на біржу

Для того щоб додати кошти на свій рахунок у криптовалюті, використайте наступну інструкцію:

1. Перейдіть до розділу "Депозит" на веб-сайті або в додатку біржі.
2. Оберіть із переліку криптовалюту та мережу. Наприклад, ETH та ERC20.
3. Автоматична система згенерує адресу із можливістю копіювання. Натисніть кнопку «Скопіювати адресу», щоб скопіювати її.
4. Перейдіть до біржі (гаманця), з якого ви хочете здійснити переказ криптовалюти на Crypto.com.
5. Відкрийте розділ активів.
6. Виберіть функцію переказу.
7. Вкажіть ту саму монету та мережу — ETH та ERC20.
8. Введіть кількість криптовалют для переведення.
9. Вставте код, скопійований із Crypto.com, в поле "Адреса транзакції".
10. Підтвердьте операцію у блокчейні.

Криптовалюта буде зарахована на ваш рахунок упродовж кількох хвилин. За переказ комісія не стягується, а обмеження на депозит на Crypto.com не встановлені.

Фіатні валюти та стейбли на Crypto.com

Фіатні гроші - це державна валюта, така як євро, гривня, долар, тенге, злотий та інші. Криптовалютна біржа Crypto.com дозволяє здійснювати платежі в 20 різних фіатних валютах, але відкриття депозиту можливе лише в шести з них:

• AUD;
• CAD;
• EUR;
• GBP;
• USD;
• BRL.

Для усіх країн, які входять до Спільної зони платежів у євро (SEPA), доступна тільки європейська валюта - євро. Ця обмеження також стосується України.

Стейблкоіноми, або стейблами, називаються криптовалюти з стабільним курсом. Вони використовуються для безпечного зберігання цифрових активів, оскільки не піддаються різким коливанням цін, як інші цифрові активи. На криптобіржі Crypto.com присутні два стейбла - USDC та USDT. Курс обох стейблів приблизно становить $1.

Торгівля криптовалютою Crypto.com

На майданчику підтримуються спотова, маржинальна та ф'ючерсна торгівля. Загалом на біржі є більше 250 криптовалют та 462 торгові пари. Торгові інструменти доступні як на веб-сайті, так і у мобільному додатку.

Спотова торгівля на Crypto.com

Торгівля фінансовими приладами, відома як спотова торгівля, є основою криптовалютного трейдингу, яка дозволяє швидко купувати або продавати будь-яку криптовалюту. Цей інструмент має переваги, такі як невеликі ризики і простота, що робить його легким для освоєння новачками.

Як торгувати на Crypto.com:

1. Відкрийте розділ «Spot».
2. На ринку виберіть торгову пару, розташовану у лівому куті інтерфейсу.
3. Справа виберіть тип замовлення - Ліміт, Ринок або Зупиняючий збиток.
4. У рядку «Quantity» введіть кількість криптовалют.
5. Під час вибору ордерів "Limit" вкажіть ціну. Для ордерів "Stop-loss Limit" введіть лімітну ціну та тригерну ціну. Ордер "Market" буде заповнено за ринковою ціною.
6. Оберіть вид угоди — купити або продати.
7. Підтвердьте розміщення ордера.

Відразу після створення відкритого ордеру, він буде автоматично відображений у нижній частині сторінки.

Маржинальна та ф'ючерсна торгівля на Crypto.com

Маржинальна торгівля ґрунтується на можливості торгувати за допомогою позикових коштів виходячи зі спотової ціни. Цей підхід дозволяє отримати більший прибуток в разі успішного закриття угоди, але має певні ризики. На платформі Crypto.com доступна лише ізольована маржинальна торгівля з використанням кредитного плеча відношенням 1:10. Це означає, що достатньо мати на рахунку 100 USDT, щоб відкрити угоду на 1000 USDT. В цей же час, ваші кошти будуть використані як забезпечення для маржі.

Керівництво щодо торгівлі на криптобіржі Crypto.com:

1. Перейдіть до розділу «Spot».
2. Відкрийте «Margin».
3. Зліва виберіть торгову пару.
4. Вкажіть тип угоди — продати або купити.
5. Виберіть розмір кредитного плеча.
6. Праворуч введіть кількість крипти та її вартість.
7. Підтвердьте створення ордера.
8. Після цього вкажіть маржу — заставну суму.
9. Підтвердьте розміщення ордера.

Після підтвердження, система автоматично перенесе суму страхового зобов'язання зі спотового балансу на маржинальний.

Ф'ючерсна торгівля включає в себе угоди, згідно з якими купується/продається контракт на майбутню вартість криптовалюти, а не сама криптовалюта. Такі контракти можуть мати довготривалий термін чинності, а також існують безстрокові контракти. Кредитний плече у торгівлі ф'ючерсами на платформі Crypto.com становить 100 разів більше початкового депозиту.

Маржинальна та ф'ючерсна торгівля в криптовалюті надають можливість отримувати значно більший прибуток, ніж при спотовій торгівлі, завдяки можливості використовувати позику. Проте ці методи мають високий ризик та не підходять для початківців.

Комісії на Crypto.com

Торгові комісії на Crypto.com залежать від обсягу торгів протягом останнього місяця. Нові користувачі сплачують 0,4% за ордер, що зміщує ринок, та 0,4% за ордер, що виконується на ринку, до тих пір, поки їх обсяг торгів не перевищує 25 000 USDT за місяць. Після досягнення цього обсягу, комісії розраховуються наступним чином: [відновіть пропущений текст, що слідує].

Комісії однакові для всіх видів торгівлі.

Криптовалюти на Crypto.com

На криптовалютній біржі Крипто.ком ви зможете знайти понад 250 різних видів криптовалют. Серед найпопулярніших на біржі цих активів:

• BTC;
• ETH;
• ADA;
• DOGE;
• DOT;
• LTC;
• BCH;
• SOL.

Ці валюти можна перекласти з гаманця або іншої біржі на ваш акаунт у Crypto.com, придбати за фіатну валюту в додатку або обміняти на стейблкоіни.

Типи ордерів на Crypto.com

Ордер - це запит на купівлю або продаж криптовалюти. На біржі Crypto.com доступні 8 типів ордерів:

• Маркет;
• ліміт;
• стоп-лосс ліміт;
• стоп-лосс маркет;
• тейк-профіт ліміт;
• тейк-профіт маркет;
• ОСО-ліміт;
• ОСО-маркет.

Розглянемо основні.

Ринковий ордер

Маркет ордер, також відомий як ринкове замовлення, є основним інструментом для торгівлі криптовалютами. Використовується у випадках, коли потрібно швидко укласти угоду. Цей ордер виконується миттєво, але заповнюється за поточною ринковою ціною, що означає, що користувач не може встановити свою вартість. Мінус полягає у тому, що ринкова ціна в момент розміщення замовлення може виявитися нижчою, ніж планувалося. Плюс полягає у тому, що ордер буде виконано миттєво.

Лімітні ордери

У такому випадку користувач самостійно визначає ціну, за якою бажає продати або придбати криптовалюту. Лімітний ордер обмежує ціну, при якій замовлення буде виконано. Його використовують для того, щоб придбати криптовалюту за більш низьку ціну, ніж ринкова, або продати її за вищу ціну.

Перевага - ви отримаєте бажану користь у разі виконання ордера. Недолік - він може не спрацювати, якщо ринкова ціна не досягне вказаної в замовленні.

Стоп-лосс на Crypto.com

На біржі Крипто.ком існують два типи стоп-лосс ордерів:

• Стоп-лосс маркет. Це тип ордеру, що активується при досягненні певної ціни, яку встановлює трейдер. Інший спосіб описати це - ордер буде виконаний за найкращою доступною на ринку ціною.
• Стоп-лосс ліміт - це механізм, який включає дві важливі ціни: тригерна ціна та лімітна ціна. При досягненні ринкової ціни тригерної ціни замовлення буде розміщено. А якщо ціна досягне лімітної ціни, замовлення буде виконано.

Ордери цього типу захистять від можливих збитків.

Фінансові продукти Crypto.com

На криптовалютній біржі Crypto.com з'явилася можливість отримувати пасивний прибуток від стейкінгу та інвестицій. Цей варіант ідеально підходить для користувачів, які не бажають займатися торгівлею.

CRO-стейкінг

Стейкінг - це метод отримання пасивного доходу, заснований на утриманні токенів на своєму гаманці. На платформі Крипто.ком доступний тільки стейкінг CRO - власної криптовалюти біржі. Стейкінг не має обмеження терміну, мінімальну кількість токенів не встановлено, але після завершення стейкінгу токені будуть розблоковані лише через 28 днів. Річний відсоток доходу становить 20%. Щоб розпочати, перейдіть в розділ "Yield" та оберіть "CRO стейкінг".

Crypto Earn

Інвестиційний продукт, який дозволяє отримувати пасивний прибуток від зберігання криптовалюти. Відмінність цього продукту від стейкінгу полягає в тому, що монети не блокуються на повний термін, і ви можете мати доступ до них у будь-який момент.

В програмі Crypto Earn для інвестицій доступних понад 40 криптовалют, а також стейблкоіни USDC та USDT. Річна ставка починається від 3%. Існують три варіанти розміщення вкладу: безстроковий, на 1 місяць і на 3 місяці.

Як приєднатися до програми пасивного доходу:

1. На першій сторінці сайту зайти до розділу "Продукти".
2. Виберіть «Crypto Earn».
3. Клацніть кнопку "Депозит" біля відповідної пропозиції.
4. Оберіть строк розміщення вкладу та введіть кількість монет.
5. Підтвердіть дію.

Депозитні відсотки нараховуються на рахунок раз на 7 днів.

DeFi Earn

Ще один спосіб отримувати пасивний дохід - це віддати свої DeFi-токени в тимчасове користування під відсоток. На платформі DeFi Earn доступні вклади CRO, VVS, TONIC, ATOM і ще понад 20 інших монет. Мінімальної суми немає, і терміни не встановлені, тому ви можете забрати свої токени з програми в будь-який момент.

DeFi Earn доступний тільки у додатку. Для участі потрібно зареєструвати DeFi-гаманець біржі Crypto.com.

CRO-коін

CRO - це власна криптовалюта компанії Crypto.com. Вона була випущена у 2018 році. У момент запуску її ціна становила $0.012, а найвища ціна досягала рівня $0.9.

Монета використовується для оплати витрат. Крім цього, за участь у реферальній програмі винагорода отримується саме в CRO. Також власники даної монети отримують можливість брати участь у програмі Syndicate - це місцевий аналог лаунчпаду, де можна придбати нові монети зі знижкою 50% при оплаті підписки в CRO.

Як відбувається лістинг на біржі Crypto.com?

Перед включенням нового токена на біржу він проходить строгу перевірку. Щоб бути включеним до списку, монета повинна задовольняти наступним критеріям:

• Відповідність вимогам безпеки;
• хороша репутація;
• високий попит та ліквідність;
• відповідність законодавчим нормам.

Нові монети регулярно додаються на платформу приблизно раз на кожні 3-4 місяці. Біржа повідомляє про нові лістинги у своєму блозі (розділ "Новини" на сайті). Перед додаванням на торги, нові токени проходять через Syndicate, де власники CRO мають можливість придбати їх за спеціальною ціною.

Виведення грошей із Crypto.com

На платформі Крипто.ком неможливо знімати гроші на банківські картки. Однак, ви можете переказати кошти тільки на криптовалютний гаманець. Для цього скористайтеся наданою інструкцією.

1. Відкрийте розділ «Spot Wallet».
2. Виберіть розділ «Withdrawal».
3. Оберіть криптовалюту зі переліку та натисніть на кнопку "Вивести".
4. Прив'яжіть кошельок. Для цього натисніть "Додати адресу виведення" та введіть адресу кошелька.
5. Натисніть «Save Address».
6. Поверніться на сторінку виведення коштів, вкажіть криптовалюту та оберіть мережу для здійснення транзакції.
7. Введіть кількість криптовалюти для виведення.
8. Натисніть «Confirm».
9. Підтвердьте операцію.

Будь ласка, зверніть увагу, що можливість виведення статиме доступною лише через 24 години після прив'язки гаманця. Не забудьте, що перед зняттям депозиту потрібно буде пройти двофакторну перевірку.

Для передачі криптовалюти на інші гаманці або біржі доведеться сплатити певну комісію.

Повний перелік лімітів та комісій доступний на сторінці "Відправлення та ліміти" криптовалютної біржі.

Акції та бонуси

Для привернення нових користувачів на біржі застосовуються різноманітні акції та бонусні пропозиції.

Бонус за реєстрацію

Новачкам надається можливість отримати бонус у розмірі 2% від внесеного депозиту. Заохочення нараховується у криптовалюті CRO, при цьому не існує мінімального обмеження для внесення депозиту. Однак максимальна сума, яку можна отримати у якості бонусу, складає 500 CRO.

Промокоди

Кожен користувач, який під час реєстрації вказує реферальний код-запрошення, отримує бонус від біржі у розмірі $50. Однак, цей бонус буде нарахований тільки після того, як користувач внесе на свій обліковий запис до стейкінгу не менше 1000 CRO.

Реферальна програма

Крипто.ком надає бонуси своїм користувачам, які зареєструвалися за допомогою вашого посилання, при умові, що вони вкладуть більше 1000 токенів біржі у стейкінг.

Розмір винагороди залежить від кількості монет, які додасть ваш реферал у стейкінг.

• 1000 CRO - $10;
• 5000 CRO - $50;
• 10 000 CRO - $ 100;
• 50 000 CRO - $ 200;
• 100 000 CRO - $400;
• 500 000 CRO - $ 800;
• 1 000 000 CRO - $ 1000;
• 5 000 000 CRO - $2000.

Нарахування відбуваються у CRO.

Програма лояльності

У системі віртуальних бонусів присутні три рівні VIP-статусу, які визначаються залежно від обсягу торгів протягом одного місяця та загального обороту біржі. Ці рівні дозволяють знизити розмір комісій.

Завдання від біржі та ваучери

У розділі "Завдання" слід виконувати квести, за які біржа нараховує діаманти. Необхідно накопичувати ці діаманти. За 25 діамантів є можливість отримати Mystery Box - особливу лотерею, в якій є шанс виграти CRO на суму до $1100.

Інші можливості біржі

На біржі, крім торгівлі та отримання пасивного доходу, існує низка інших можливостей:

• NFT - це платформа, яка надає можливість створювати, продавати і купувати незмінні токени на маркетплейсі.
• OTC-трейдинг - це торгівля поза біржею з можливістю розміщення ордерів на суми до $1 000 000.
• Синдикат - це розділ, де можна придбати нові токени ще до їхнього розміщення на біржі за спеціальною ціною.
• Кредитування - це можливість отримати позику в криптовалюті будь-якої величини.

Також біржа пропонує власний DeFi-гаманець.

Відгуки про біржу Crypto.com

Відгуки про біржу Crypto.com викликають суперечливі думки. У позитивних коментарях користувачі відзначають значну кількість торгових пар і зручний інтерфейс на ринках. Однак для багатьох людей є проблемою сам додаток: деякі хвалять його за продуманий і простий інтерфейс, тоді як інші критикують біржу за необхідність завантаження додатку. На додумку багатьох, поповнення депозиту та виведення криптовалюти зручніше здійснювати саме у додатку, а не на офіційному веб-сайті. Багато користувачів також незадоволені обов'язковою процедурою верифікації, без якої неможливо увійти до власного облікового запису. Додатковим недоліком за поглядами клієнтів є неповна локалізація веб-сайту та відсутність української мови на сторінках та в додатку.

Служба підтримки

Зв'язок зі службою підтримки здійснюється через онлайн-чат. Кнопка для його виклику розташована у нижній частині кожної сторінки сайту та у персональному кабінеті додатку. Час відповіді становить до 15 хвилин. Крім того, ви також можете зв'язатися зі службою підтримки Crypto.com за допомогою електронної адреси.

Думка експертів Ліги щодо криптовалютної біржі Crypto.com

Платформа Crypto.com більше спрямована на досвідчених користувачів, а не на початківців. Навіть при наявності непоганої колекції навчальних матеріалів, новачкам буде складно розібратися в інтерфейсі та особливостях цієї біржі. Обов'язкова верифікація є мінусом, так як без неї неможливо скористатися будь-якою функцією Crypto.com, але це необхідно для забезпечення безпеки та додаткового захисту даних і активів користувача. Проте, у Crypto.com є щось, що можуть запропонувати - тут ви знайдете всі необхідні торгові інструменти, велику кількість програм для отримання пасивного доходу, NFT-платформу та власний гаманець DeFi. Європейські користувачі можуть оформити картку Visa Crypto.com та отримувати додатковий кешбек з будь-яких покупок.

Запитання та відповіді

Які є секрети торгівлі на Crypto.com?

Секрет торгівлі полягає у правильному виборі ордерів. Початківцям рекомендується почати зі спотового ринку. Обов'язково ознайомтесь з особливостями використання ринкових та лімітних ордерів, навчіться встановлювати тригерну та стоп-ціну у стоп-лосс ордерах, щоб зменшити ризик збитків.

Крипто.ком – це скам?

Crypto.com - одна з найнадійніших криптовалютних бірж. Компанія надає велику увагу безпеці, тому доступ до платформи мають лише зареєстровані користувачі. Біржа використовує холодні методи зберігання криптоактивів і гарантує надійне збереження ваших коштів.

Скільки криптовалют на Crypto.com?

На біржі доступно більше 250 криптовалют і 462 торгових пари. Ви також можете купити криптовалюту за фіатні гроші, але користувачі з України можуть відкрити депозит лише в євро. Введення криптовалюти на ваш рахунок в Crypto.com і подальша конвертація відбуваються без комісійних виплат.

Чи можна торгувати на Кріпто.ком без верифікації?

Тільки вірифіковані користувачі мають можливість використовувати криптобіржу. Без проходження верифікації вам не буде дозволено відкрити особистий кабінет. Для підтвердження особистості необхідно надати повне ім'я, громадянство, адресу проживання, а потім здійснити веб-камерою та зробити селфі з документами.

Що робити, якщо мені не вдається зареєструватися на Crypto.com?

У деяких регіонах, криптовалютна біржа не працює. Серед заборонених територій та країн можна зазначити Афганістан, Росію, Кубу, Вірменію, Грузію, Казахстан, а також окремі штати США. Якщо ви мешканець будь-якої з цих країн або територій, вам буде відмовлено в можливості зареєструватися та пройти верифікацію на біржі.

Що робити, якщо я не можу увійти на Крипто.ком?

Для того, щоб увійти на сайт або в додаток, потрібно вказати логін та пароль, а потім підтвердити вхід, ввівши код з електронної пошти або з смс. Найчастіше проблема зі входом полягає в тому, що код підтвердження не надходить. У цьому випадку рекомендується повторити спробу через кілька годин або звернутися до технічної підтримки.