Криптовалютна біржа Exmo

Exmo (Ексмо) - платформа для торгівлі та зберігання криптовалют, яка набула великої популярності в Україні. Біржа була зареєстрована в 2014 році, але історія компанії почалася рік раніше з запуску криптообмінника ExMoney. Він успішно працює досі і є одним із найпопулярніших сервісів для обміну криптовалюти на національну валюту в країнах Східної Європи.

Exmo - це централізована біржа з архітектурою, зареєстрована у Великій Британії, яка отримала ліцензії на свою діяльність від британських та литовських органів. Компанія також має представництва у кількох великих містах Європи.

Особливості майданчика:

• Доступна швидка купівля крипти за фіат;
• є спотова та маржинальна торгівля;
• створено власну повністю функціональну програму
• доступний стейкінг;
• низькі торгові комісії;
• Зручний багатовалютний гаманець для зберігання криптовалюти.

Біржа Exmo пропонує понад 60 криптовалют і понад 150 торгових пар на спотовому ринку. Щодня на сайті зареєстровано понад 20 тис. трейдерів, а середній добовий обсяг торгів становить приблизно 100 млн доларів. У 2022 році Exmo увійшла до ТОП-20 найкращих криптовалютних бірж за версією Cryptocompare.

Exmo в Україні

Ексмо - це біржа, спрямована переважно на користувачів з країн Східної Європи. На майданчику зареєстрована значна кількість українських трейдерів. Сервіс надає можливість користувачам українською мовою та приймає гривню як фіатну валюту. Українці можуть зручно використовувати криптомайданчик, проводити операції у національній валюті і пройти верифікацію за внутрішнім паспортом. Компанія мала свій офіс у Києві перед повноцінним запровадженням. Більше того, минулого року майданчик створив власний благодійний фонд Save Ukraine.

Безпека біржі

Біржа Ексмо є централізованим майданчиком, де користувачі передають кошти компанії для їх зберігання, і отже, компанія має забезпечити надійний захист. Майданчик використовує наступні методи:

• Захищений протокол передачі;
• антифішинговий захист;
• двофакторна автентифікація;
• Зберігання активів на кастодіальних сервісах з використанням методу «холодного» зберігання.

На веб-сайті зазначено, що 95% активів користувачів зберігається на так званих холодних гаманцях, які не підключені до Інтернету. Таким чином, зловмисники не можуть викрасти ці кошти. Клієнтські фіатні депозити зберігаються на рахунках європейських банків, з якими співпрацює біржа. Важливо зазначити, що протягом усього часу функціонування платформи не було жодних спроб злому чи розкрадання даних та активів.

Офіційний сайт

На біржі Ексмо маємо два офіційних сайти: exmo.me та exmo.com. Інтерфейс на обох сайтах практично ідентичний, але Exmo.me призначений для користувачів з Білорусі та Казахстану і управляється RBK Trading LTD. З іншого боку, Exmo.com створений для країн Балтії, Європейського Союзу і України. При вході на сайт виявляється IP адреса користувача, тому будь-які користувачі, які перебувають на території України, автоматично будуть перенаправлені на міжнародну версію сайту.

Створений біржею Exmo офіційний сайт має простий та лаконічний дизайн. Він миттєво привертає увагу своїми яскравими логотипом на скромному синьому фоні. На головній сторінці можна знайти 5 розділів:

• «Торги»;
• «Швидкі торги»;
• «Новини»;
• «Статті»;
• «FAQ».

Назва кожного розділу говорить сама за себе. Кнопки зміни мовних налаштувань розташовані у правому верхньому кутку, в центральній частині сторінки розміщені новинні та рекламні банери, а внизу є докладна навігація сайтом та блоки інформації про компанію.

Інструкція з навчання Exmo для новачків

Ексмо - це широкопрофільна біржа криптовалют, яка відкрита для користувачів з різними запитами та рівнем знань. Для полегшення входу новачків у світ криптовалют, майданчик підготував власну "Базу знань". Ця "База знань" може бути сприйнята не як повноцінний навчальний матеріал, але в ній можна знайти відповіді на найпоширеніші питання щодо функціоналу.

З "Бази знань" ви дізнаєтеся про особливості взаємодії з майданчиком - керівництво проведе вас крок за кроком, від створення облікового запису на біржі до розміщення ордерів на спотовому ринку. Тут також є огляд популярних криптовалют та інструкції з торгівлі.

Мобільний застосунок Exmo

Комунікація із площадкою здійснюється за допомогою трьох інструментів:

• Офіційний сайт біржі Exmo;
• адаптивна мобільна версія сайту;
• застосунок для смартфонів.

Ексмо можна завантажити на Android та iOS пристроях, використовуючи магазини застосунків. Прямі посилання на відповідні сторінки розміщені у "підвалі" сайту.

Додаток є повнофункціональним і становить повноцінну заміну офіційного сайту. Розробники доклали зусиль, щоб зробити інтерфейс максимально простим та доступним, і вони цього досягли на відмінно. Більшість користувачів висловлюють думку, що додаток є зручнішим за офіційний сайт. Він також має кілька цікавих особливостей:

• Віджети для робочого столу;
• функцію «крипто-будильник»;
• швидку купівлю криптовалюти карткою;
• блог з оглядом актуальних крипто-новин;
• відкритий чат для користувачів біржі.

У останньому оновленні було додано українську мову інтерфейсу, що зробило використання додатку ще зручнішим.

Реєстрація на Exmo

На біржі Exmo обов'язкова реєстрація, проте пройти її не складно. Для створення облікового запису потрібно виконати такі кроки:

1. Натиснути кнопку «Реєстрація».
2. Обери логін, який будеш використовувати для входу на веб-сайт.
3. Ввести e-mail.
4. Вказати надійний пароль.
5. Якщо ви реєструєтесь за запрошенням, можете ввести промокод або скористатися реферальним посиланням.
6. Пройти капчу.
7. Натиснути «Реєстрація».

На Ексмо для реєстрації необхідно пройти обов'язкове підтвердження. Після того, як ви надішлете форму, перейдіть до своєї поштової скриньки, відкрийте лист від біржі й перейдіть за посиланням. Потім на сайті вкажіть свій номер телефону та введіть код підтвердження, який буде відправлений у текстовому повідомленні.

Вперше при вході на біржу Exmo авторизація відбудеться автоматично. Однак у подальшому для авторизації потрібно буде ввести логін, пароль і код підтвердження з СМС.

Верифікація на Exmo

Всі централізовані криптомайданчики дотримуються політики АМЛ/КСЗ і біржа Ексмо не стала винятком. Щоб мати змогу виводити кошти з облікового запису, необхідно пройти процедуру підтвердження особи. На Exmo верифікація проходить у три етапи. Для цього потрібно виконати такі дії:

1. Відкрити особистий кабінет.
2. Вибрати розділ «Верифікація облікового запису».
3. Натиснути «Почати».
4. Заповнити анкету.
5. Вкажіть серію/номер документа, такі як внутрішній паспорт України старого зразка, ID-картка або закордонний паспорт.
6. Виконайте фотографію документу згідно з наведеними інструкціями й завантажте його до форми.
7. Зробити селфі з документом в руках.
8. Натиснути «Почати» у другому блоці верифікації.
9. Вказати свою домашню адресу.
10. Завантажуйте в форму фотографію будь-якого документа, який підтверджує вашу адресу проживання: витяг з банку, рахунок за комунальні послуги та інші.
11. Натиснути «Почати» у третьому блоці.
12. Вказати дані банківської картки.
13. Зробіть фотографію передньої сторони карти так, щоб номер і ПІБ власника були видні.
14. Завантажити фото у форму.

Загалом, процес верифікації на Ексмо займає до 10 хвилин. Але необхідно враховувати, що перевірка може тривати до 24 годин, оскільки інформація перевіряється вручну співробітниками компанії.

Особистий кабінет на Exmo

Реєстрація на біржі Ексмо відкриває доступ до головного розділу сайту - особистого кабінету. Щоб увійти до нього, авторизуйтеся та натисніть на піктограму користувача. Основні розділи особистого кабінету включають мультивалютний гаманець, стейкінг, історію ордерів та налаштування. У розділі налаштувань можна активувати двофакторну аутентифікацію (2FA).

На Ексмо біржі, для отримання доступу до облікового запису, використовується логін та пароль. Крім того, для авторизації необхідно вводити код підтвердження кожного разу. Особистий кабінет у мобільному застосунку нічим не відрізняється від того, що користувач отримує на офіційному веб-сайті. Додатково, за допомогою програми біржі Exmo, можна налаштувати вхід за пін-кодом або відбитком пальця.

Поповнення депозиту на Exmo

Криптовалютна платформа Exmo підтримує два способи поповнення депозиту - за допомогою національних валют або криптовалют. Угода P2P відсутня. Крім того, на сайті та в додатку реалізована функція миттєвої купівлі криптовалюти за гроші. У цьому випадку на рахунок акаунту відправляється відповідна криптовалюта, а не гривня. Ця функція може бути зручною для користувачів, які не зберігають свої активи на біржі, а використовують її як обмінник.

Ми підготували детальні інструкції щодо поповнення рахунку у особистому кабінеті Ексмо.

Поповнення рахунку через фіат

Фіат - це гроші, що є офіційною валютою держави. Їх можна перевести на біржу з банківської картки. Якщо ви хочете відкрити депозит у фіатній валюті - гривні або доларі, тримайтеся певних інструкцій.

1. Натисніть на кнопку "Поповнити". Це спричинить відкриття гаманця Exmo.
2. У розділі «Фіатний баланс» виберіть UAH або USD.
3. Напроти валюти натисніть «Поповнити».
4. Вкажіть суму.
5. Заповніть платіжні дані.
6. Підтвердіть переказ коштів у вашому інтернет-банкінгу.

Наразі криптобіржа Exmo має проблеми з поповненням рахунків у гривні через юридичні обмеження. Проте, цю проблему обіцяють вирішити найближчим часом. Українські користувачі можуть тимчасово відкрити депозит у доларах. Поповнити рахунок картою українського банку також є можливим - валюта буде конвертована за актуальним курсом. Крім того, внесення USD на рахунок біржі можна здійснити без комісії за допомогою платіжних систем AdvCash та Payeer.

Мінімальний розмір депозиту — 100 UAH або 20 USD.

Переказ валюти з біржі або гаманця на біржу

Щоб додати кошти на рахунок у криптовалюті на Ексмо, необхідно виконати такі кроки:

1. Відкрити гаманець.
2. Перейти до розділу «Криптовалютний баланс».
3. Натисніть на кнопку "Поповнити", розташовану навпроти активу, який ви хочете поповнити. Давайте розглянемо це на прикладі USDT.
4. Вибрати мережу для переказу. Наприклад, у нашому випадку USDT можна передати в мережі ERC-20 та TRC-20. Ми оберемо TRC-20.
5. Натискання на кнопку "Створити гаманець" буде здійснене тільки в тому випадку, якщо ви вперше переказуєте цю монету на біржу. Нижче ви знайдете адресу гаманця для переказу та QR-код.
6. Після цього необхідно скопіювати адресу, натиснувши кнопку поряд з рядком або просканувати код - все залежить від методу переказу коштів.
7. Зайти до гаманця або біржі, з якої планується здійснити переказ.
8. У розділі передачі коштів необхідно вибрати одну й ту саму валюту та блокчейн. У нашому випадку — USDT та TRC-20.
9. Вказати кількість токенів для переведення.
10. У поле призначення вставте скопійовану адресу рахунку на Ексмо.
11. Вибрати розмір комісії для транзакції.
12. Підтвердити операцію.

Біржа криптовалют Exmo не стягує комісії за поповнення рахунку. Час переказу токенів на гаманець майданчика залежить від обраної мережі та розміру плати за газ: якщо плата менша, то переказ займає більше часу. Зазвичай, час очікування становить від 5 хвилин до 3 годин.

Прошу звернути увагу на те, що мережа для переказів на біржі та в гаманці повинна співпадати. Якщо ви обрали TRC-20 на біржі, а для транзакції в гаманці вказали мережу ERC-20, токени будуть невідновно втрачені.

Фіатні валюти та стейбли на Exmo

Як вже зазначалося, фіатні валюти - це традиційні національні гроші, які можна перевести на біржу з банківської картки. Криптобіржа Ексмо підтримує 4 таких валюти: українська гривня, євро, долар США та російський рубль.

• USD — долар США;
• EUR — євро;
• UAH — українська гривня;
• PLN — польський злотий.

Стейблкоіни - це електронні гроші зі стабільним обмінним курсом. В інших словах, це криптовалюта з такою ж цінністю, як фіатна валюта. Один стейбл відповідає одному долару або євро. На біржі Exmo.me доступно чотири різновиди стейблкоінів.

• USDT;
• GUSD;
• DAI;
• USDC.

Найчастіше ці монети використовуються як посередник між фіатними грошима і криптовалютою. З одного боку, це цифрові гроші, але, з іншого боку, вони мають стабільну вартість на ринку і не піддаються коливанням, що робить їх зручними для зберігання активів. Купити стейбл на Ексмо можна на спотовому ринку, внести на рахунок електронного гаманця або обміняти за фіатні гроші.

Торгівля криптовалютою на Exmo

На Ексмо, торгові операції відбуваються в відповідних розділах. Тут доступні різні види торгівлі: спотова, маржинальна і швидка, які були розроблені спеціально для обміну активів одного виду на інший в один клік за ринковим курсом.

Для досвідчених трейдерів підготовлено торговельний термінал з розширеними налаштуваннями та можливістю торгувати з кредитним плечем. Кількість доступних валютних пар на міжбанківському ринку становить понад 150.

Спотова торгівля на Exmo

Основним інструментом криптотрейдингу є спотова торгівля. Вона дає можливість швидко купити необхідний актив за ринковою або власною ціною. Купівля за ринковою вартістю доступна в розділі «Швидка торгівля» одним кліком, а купівля за лімітною ціною доступна у розширеній версії торгового терміналу.

Торгівля на спотовому ринку є легкою і вважається менш ризиковою. Новачкам рекомендується почати саме з неї.

Розглянемо, як можна розмістити ордер на купівлю або продаж активу на спотовому ринку.

1. Відкрийте «Розширені торги».
2. Праворуч виберіть торгову пару.
3. Зліва виберіть тип операції — купити чи продати.
4. Вкажіть потрібну кількість криптовалюти.
5. Виберіть ордер та введіть вартість.
6. Щоб придбати/продати за ринковою ціною, оберіть ордер "Маркет".
7. Натисніть кнопку "Купити" або "Продати", залежно від вибраної операції.

Ринковий ордер негайно розмістять на ринку і виконається миттєво, при цьому необхідна криптовалюта надійде на ваш рахунок без затримки. Лімітний ордер буде відображений у нижній частині торгового інтерфейсу.

Маржинальна та ф'ючерсна торгівля на Exmo

Ф'ючерси - це договори, що відображають вартість криптовалюти в майбутньому. Це високоризиковий вид торгівлі, який не доступний на Ексмо. Крім того, розширення функціоналу біржі для торгівлі ф'ючерсами не планується - така є принципова позиція управління платформи.

Маржинальна торгівля є класичним обміном активів з використанням кредиту, тобто позичених коштів. Ця операція дозволяє здійснити угоду на суму, яка перевищує кількість активів, що належать користувачу. Максимальний розмір позички на платформі Exmo становить 30 разів більше. Маржинальна торгівля працює за такою схемою:

1. Користувач переводить частину коштів зі спотового гаманця на маржинальний. Наприклад, 100 USDT. Ці кошти використовуються як забезпечення для отримання позики.
2. Після цього він обирає тип угоди, розмір ордеру та кредитне плече. Наприклад, 30х.
3. На ринку виставляється ордер на суму 3000 USDT, що еквівалентно 30х.
4. Після виконання заявки сума кредиту автоматично знімається та повертається на біржу.

Зверніть увагу на те, що в разі неуспіху можна втратити всю суму забезпечення угоди, тому цей вид торгівлі є високоризиковим.

Розміщення ордера в маржинальній торгівлі відбувається аналогічно до спотового ринку. Однак, основна відмінність полягає в тому, що тут трейдер повинен самостійно обрати розмір кредитного плеча.

Комісії на Exmo

Exmo - криптовалютна біржа з низькими комісіями. З кожної угоди на ринку миттєвих та маржинних угод трейдер сплачує 0.1%. Комісія однакова як для тейкера, так і для мейкера. При використанні кредитного плеча знімається 0.05% від суми позики щодня.

На майданчику діє програма вірності EXMO Premium, яка дозволяє зменшити торгові комісії. Завдяки оплаті передплати токенами EXM, ви можете отримати додаткові знижки. У програмі доступні 4 рівні.

При введенні криптовалюти на депозит не стягується комісія. За поповнення рахунку в українських гривнях та американських доларах знімається комісія у розмірі від 1,5% до 2,5%. При поповненні рахунку в американських доларах через AdvCash комісія не стягується.

Криптовалюти на Exmo

Криптовалютою називається цифрова валюта, яка створена на основі технології блокчейн. Вона не має фізичного втілення, і її неможливо підробити, а її вартість формується на основі співвідношення між попитом та пропозицією. На майданчику підтримуються 62 криптовалюти, серед яких є 4 стейблкоіни, які ми вже згадували. Десятка найпопулярніших цифрових активів на біржі:

• BTC;
• ETH;
• LTC;
• ADA;
• XRP;
• ETC;
• BCH;
• NEO;
• TRX;
• WAVE.

Також на біржі можна придбати та реалізувати DeFi-токени, зокрема такі популярні монети, як UNI та LINK.

Усі криптовалюти, які підтримуються біржею, можна внести на депозит зі свого криптогаманця. Деяка частина доступна для швидкої купівлі за допомогою банківської карти.

Типи ордерів на Exmo

Ордером називається замовлення на купівлю або продаж криптовалюти, яке користувач розміщує на спотовому або маржинальному ринку. Наша біржа криптовалют Ексмо Мі підтримує три базових типи ордерів. Давайте розглянемо їх більш детально.

Ринковий ордер

Ордер «ринок» або «маркет» - це найпростіший інструмент, який дозволяє миттєво розмістити замовлення на ринку та відразу ж закрити угоду за ринковою ціною. Цей тип ордерів зазвичай використовують у випадках, коли необхідно негайно купити або продати криптовалюту. Головна перевага такого ордера - миттєве виконання. Однак, недоліком є швидка зміна курсу валюти, що може призвести до того, що фактична ціна закриття угоди виявиться нижчою, ніж очікувалося.

Лімітні ордери

Ліміт - це можливість трейдера створити заявку з вказанням бажаної вартості угоди. В такому випадку немає неочікуваних змін у вартості виконання, оскільки замовлення буде зреалізовано тільки за зазначеною ціною. Однак, є певний недолік – це може зайняти певний час. Такі замовлення часто залишаються "у повітрі" на тривалий період чекаючи на зміну ринку у потрібному напрямку.

Стоп лосс на Exmo

Стоп-ордер створений для захисту від можливих збитків. На біржі Ексмо доступна лише форма стоп-маркету. Це вид заявки, який можна встановити з відстрочкою в часі. Перед розміщенням замовлення потрібно встановити стоп-ціну. Коли ринкова ціна досягне цієї ціни, стоп-маркет буде автоматично розміщений на ринку і негайно виконаний. Це дозволяє укласти угоду за передбаченою ціною. Основної недоліки стоп-ордера немає: якщо ринкова ціна не рухається в потрібному напрямку, то замовлення просто не буде розміщене.

Фінансові продукти на Exmo

Більшість великих майданчиків для торгівлі криптовалютами пропонують різноманітні фінансові продукти, які призначені для отримання пасивного доходу. Такий вибір може стати альтернативою для користувачів, які вирішили не активно торгувати криптовалютою, а замість цього зберігати її, оскільки у такому випадку їх інвестиції приносять відсотки.

На біржі Exmo можна здійснити стейкінг — це спосіб отримання пасивного доходу від зберігання криптовалют. Гроші заморожуються на певний період на обліковому записі і використовуються для підтримки функціонування блокчейну. За це користувач отримує невеликий відсоток. Згідно суті, це як депозит у банку.

Щоб переглянути всі доступні програми стейкінгу, відкрийте відповідний розділ у гаманці. Є обмеження на кількість монет, які можна додати до стейкінгу. Термін вкладу завжди фіксований і складає 30 днів. Це означає, що додані токени залишаються заблокованими до завершення стейкінгу і не можуть бути виведені раніше.

Для приєднання до програми просто оберіть монету, вкажіть кількість і натисніть "Застейкати". Після цього монети будуть заморожені на рахунку і ними не можна буде користуватися. Після 30 днів поверніться до цього розділу та виведіть свої кошти. Вони будуть розблоковані, а ви отримаєте відсотки як нагороду.

Багаточисельні відгуки про біржу Exmo підтверджують, що на цьому сайті постійно проводиться процес стейкінгу власного токена EXM.

Ексмо-монета

У 2020 році майданчик запустив свій власний службовий токен під назвою EXM. Протягом усього періоду його максимальна вартість становила приблизно $0,1. Було випущено багато токенів - приблизно 2 мільярди монет, частина з яких щокварталу піддається спалюванню.

Токен використовується в першу чергу для зниження торгових комісій. За його допомогою можна оплатити передплату EXMO Premium. Крім того, монету біржі можна використовувати для стейкінгу, що дозволяє отримати більшу винагороду за зберігання інших монет. Купити EXM можна на швидкій спотовій торгівлі.

В гаманці користувача реалізована цікава функція - перетворення невеликих сум криптовалюти, що залишилися після транзакцій, в токен EXM. Таким чином, будь-який активний трейдер зможе отримати невелику кількість біржових монет.

Як відбувається листинг на біржі Exmo?

Як і будь-який інший централізований криптобіржовий майданчик, Exmo заслуговує на повагу і дотримується політики протидії відмиванню грошей. Перед включенням у список торгових монет, кожна з них проходить детальну перевірку щодо відповідності критеріям безпеки. До торгів допускаються токени з надійною репутацією та достатньо високою ринковою капіталізацією. Однак, такі включення відбуваються дуже рідко, не більше двох разів на рік.

Перед тим як монету розмістять на біржі, вона проходить етап користувацького голосування. У цьому голосуванні можуть брати участь всі власники EXM.

Виведення грошей з Exmo

Виведення грошей на банківські картки на біржі тимчасово не доступне, але вони обіцяють скоро виправити цю проблему. Все просто: потрібно обрати фіатну валюту, натиснути кнопку "Вивести", вказати суму та номер картки. Після першого виведення номер картки зберігається в системі, тому наступні заявки оформлюються швидше. Ліміти на виведення такі ж, як і на введення: 100 гривень або 20 доларів США. Комісія становить 1.5% від суми.

Для того, щоб вивести цифрові активи з біржі криптовалют Exmo.me, необхідно виконати декілька простих кроків.

1. Перейти до розділу "Гаманець" особистого кабінету.
2. Вибрати криптовалюту для виведення.
3. Натиснути кнопку «Вивести».
4. Вибрати мережу для переказу.
5. Вказати кількість токенів.
6. У рядок транзакції вставити адресу гаманця.
7. Підтвердити операцію, ввівши код із смс.

Не забудьте, що тип мережі повинен співпадати. При спробі відправити токени одного стандарту до адреси іншої мережі, ви просто втратите свої активи. Мінімальна сума для виведення становить 0,002 BTC, 0,05 ETH, 0,5 LTC. Ліміти по всіх криптовалютах можна переглянути в формі виведення. Біржа не бере комісію, проте знімається плата за газ.

Акції та бонуси Exmo

Реєстрація на біржі Exmo не приносить жодних бонусів, оскільки платформа не має акційної програми. Єдиний спосіб отримувати додаткові бонуси - це реферальна програма. Запрошуючи нових користувачів, біржа нараховує 25% від їх оплачених торгових комісій. Згодом, якщо запрошений користувач вчиняє угоди з токеном EXM, винагорода збільшується до 40%.

Для того, щоб скопіювати посилання-запрошення, потрібно відкрити особистий кабінет і натиснути на кнопку «Реферальна програма». У даному розділі також можна побачити всіх користувачів, яких було запрошено, а також винагороди, отримані протягом всього часу.

Відгуки про біржу Exmo

Відгуки про платформу Exmo залишаються охоче, але далеко не всі з них є позитивними. Цікаво, що більшість позитивних відгуків стосуються застосунку, а не офіційного сайту. У позитивних відгуках про біржу Exmo зазначаються низькі комісії, зручний інтерфейс для швидкої торгівлі та підтримка фіатних валют. У негативних відгуках згадуються регулярні проблеми з поповненням та виведенням гривні та інших фіатних валют. Складається враження, що біржа має юридичні проблеми, через які виведення на банківські картки часто стає недоступним.

Відгуки також часто згадують про незаслужені блокування облікових записів. Однак, співробітники біржі швидко реагують на такі звинувачення та завжди детально пояснюють причини. У Google Play Market користувачі іноді пишуть про Exmo: "Не можу увійти в обліковий запис". У цьому випадку слід звернутися до підтримки.

Служба підтримки

Для зв'язку зі службою підтримки необхідно залишити запит у відповідній формі на сайті. Ця форма доступна в розділі «Написати до служби підтримки». Отримана відповідь буде надіслана на e-mail користувача. У разі, якщо цей спосіб здається не зручним, є можливість направити запит безпосередньо на адресу електронної пошти служби підтримки.

При написанні огляду біржі Ексмо, ми звернулися до служби підтримки з декількома питаннями, щоб перевірити їхню спроможність задовольняти потреби клієнтів та швидкість надання відповідей. Відповідь на наші запитання надійшла протягом 30 хвилин. Загалом, служба підтримки продемонструвала високий рівень професіоналізму і ми не маємо жодних претензій до їхньої роботи.

Думка експертів про криптовалютну біржу Exmo

При написанні огляду біржі Exmo ми не мали відчуття, що компанія надає перевагу застосунку, а не офіційному веб-сайту. Особисто проаналізувавши відгуки та протестувавши обидві версії, ми прийшли до висновку, що застосунок набагато більш зручний, особливо для новачків, а не досвідчених трейдерів. Біржа Exmo, до речі, може запропонувати обмежений набір функцій, невеликий кредитний плече та відсутність ринку ф'ючерсів. Крім цього, кількість доступних криптовалют залишає бажати кращого.

Навіть якщо на Exmo неможливо виводити гроші без верифікації і іноді виникають проблеми з фіатними валютами, все ж ознайомлення з біржею буде корисним.

Питання та відповіді

Які секрети торгівлі на Exmo?

Торгівля криптовалютою на біржі Exmo дуже проста. Новачкам надається можливість швидко купити або продати криптовалюту всього в один клік. Що ж до інших аспектів криптотрейдингу, їх ефективність ґрунтується на розумному використанні ордерів і прогнозуванні руху ринку. У маржинальній торгівлі надається можливість отримати кредитне плече з рівнем до 30-ти, однак, дана торгова стратегія пов'язана з високими ризиками. Тому новачкам рекомендується почати з основ спотового ринку.

Ексмо — це щахраї?

У відгуках ми неодноразово зустрічали вказівки, що Exmo - ненадійна платформа. Це пов'язано з тим, що деякі користувачі були заблоковані. Однак, насправді біржа Exmo входить до двадцятки найбільш популярних криптовалютних майданчиків в Європі, має ліцензію та декілька великих представництв у містах країн Європи та Балтії. Відгуки про біржу Exmo свідчать, що навіть при порушенні правил та блокуванні облікових записів, компанія ефективно повертає користувачам їхні гроші, які зберігаються на депозитах.

Скільки криптовалют на Exmo?

Торгова платформа Exmo.me підтримує 62 криптовалюти, включаючи 4 стейблкоіни та власний токен EXM. Додавання нових криптовалют на біржу відбувається досить рідко, не більше двох разів на рік, тому доступні для торгівлі лише найпопулярніші токени. Крім того, на біржі можна відкрити фіатний депозит у чотирьох валютах, серед яких є гривня, а також доступна можливість купівлі криптовалюти за національну валюту з картки.

Чи можна торгувати на Ексмо без верифікації?

Без проходження верифікації можна поповнити кошти на свій рахунок в криптовалюті та здійснювати торгівлю на біржі. Однак, зняти гроші без підтвердження особистих даних неможливо. Це обмеження стосується як фіатних, так і криптовалютних рахунків. Процес проходження верифікації нескладний, але вимагає терпіння, оскільки дані перевіряються вручну співробітниками, і цей процес не є швидким. Для повної верифікації потрібно надати фотографії документів, витяг про місце проживання та фотокартку банківського рахунку.

Які кроки слід підприємати, якщо мені не вдається зареєструватись на Exmo?

Після заповнення форми реєстрації будь ласка, не забудьте перейти до своєї поштової скриньки та підтвердити створення свого облікового запису, а потім вказати свій номер телефону. Ці кроки обов'язкові і не можуть бути пропущені. Будь ласка, зверніть увагу, що на біржі Exmo реєстрація заборонена для користувачів з країн, де криптовалюти є незаконними. Також, у реєстрації буде відмовлено мешканцям Криму та тимчасово окупованих територій України.

Що робити, якщо я не можу увійти до Ексмо?

Перевірте, чи працює сайт біржі Exmo у звичайному режимі. Якщо ведуться технічні роботи, авторизація на сайті тимчасово буде недоступна. Також зверніть увагу на правильність введення логіну та паролю. Для підтвердження авторизації потрібно ввести код з SMS-повідомлення. Якщо ви не отримали повідомлення або втратили доступ до вказаного телефонного номера, рекомендуємо звернутися до служби підтримки. Також слід зазначити, що під час технічних робіт сайту, мобільний додаток залишається доступним, тому ви можете продовжувати користування біржею зі свого смартфона.