Криптовалютная биржа Exmo

Exmo (Эксмо) - это площадка для торговли и хранения криптовалют, которая стала очень популярной в Украине. Биржа была зарегистрирована в 2014 году, но история компании началась годом раньше с запуска криптообменника ExMoney. Этот сервис успешно функционирует по сегодняшний день и является одним из наиболее востребованных сервисов для обмена криптовалюты на национальные валюты в странах Восточной Европы.

Exmo - это биржа с централизованной структурой. Она была зарегистрирована в Великобритании и получила лицензии на свою деятельность от британских и литовских органов. Кроме того, у компании есть представительства в нескольких крупных городах Европы.

Особенности площадки:

• Доступна быстрая покупка крипты за фиат;
• есть спотовая и маржинальная торговля;
• Нами было создано своё полнофункциональное приложение.
• доступен стейкинг;
• низкие торговые комиссии;
• У нас есть удобный кошелек, который поддерживает несколько валют и предназначен для хранения криптовалюты.

Exmo - валютная биржа, которая предлагает более 60 видов криптовалют и более 150 торговых пар на рынке моментальных сделок. Сайт посещает более 20 тыс. трейдеров ежедневно, а средний объем торгов составляет около $100 млн. В 2022 году Exmo была признана одной из лучших бирж криптовалют в рейтинге Cryptocompare.

Exmo в Украине

Эксмо - торговая площадка, преимущественно ориентированная на пользователей из стран Восточной Европы. Большинство трейдеров, зарегистрированных на бирже, являются украинцами. Сервис предоставляет интерфейс на украинском языке и использует гривну в качестве основной валюты. Украинские пользователи могут комфортно пользоваться функциями криптоплощадки, проводить операции в национальной валюте и проходить верификацию, используя внутренний паспорт. Компания до того, как полностью расширилась, имела один из своих офисов в Киеве. Более того, в прошлом году площадка запустила собственный благотворительный фонд "Save Ukraine".

Безопасность биржи

Биржа Эксмо является централизованной площадкой, где пользователи доверяют свои средства компании для хранения. В свою очередь, компания обязуется обеспечить надежную защиту. Для этого площадка использует следующие методы:

• Защищенный протокол передачи данных;
• антифишинговая защита;
• двухфакторная аутентификация;
• Хранение активов на кастодиальных сервисах с использованием метода "холодного" хранения.

На веб-сайте сообщается, что 95% активов пользователей хранятся на оффлайн-кошельках, которые не имеют подключения к Интернету. Это означает, что злоумышленники не могут похитить эти средства. Фиатные депозиты клиентов хранятся на счетах европейских банков, с которыми сотрудничает биржа. Важно отметить, что за весь период функционирования платформы не было ни одной попытки взлома или кражи пользовательских данных и активов.

Официальный сайт

У биржи Эксмо имеется два официальных сайта: exmo.me и exmo.com. У них практически идентичный интерфейс, однако Exmo.me предназначен для пользователей из Беларуси и Казахстана и управляется RBK Trading LTD, а Exmo.com создан для стран Балтии, ЕС и Украины. При входе на сайт происходит привязка к IP-адресу, поэтому пользователи, находящиеся в Украине, всегда будут автоматически перенаправлены на международную версию сайта.

Официальный сайт, созданный биржей Exmo, имеет простой и лаконичный дизайн. Внимание сразу привлекают яркие элементы логотипа, расположенного на сдержанном темно-синем фоне. На главной странице можно найти 5 разделов:

• «Торги»;
• «Быстрые торги»;
• «Новости»;
• «Статьи»;
• «FAQ».

Наименование каждого раздела говорит само за себя. В правом верхнем углу размещены кнопки для изменения языковых настроек. Центральная часть страницы зарезервирована для новостных и рекламных баннеров. Внизу страницы доступна подробная навигация по сайту и блоки с информацией о компании.

Инструкция по обучению Exmo для новичков

Эксмо - это криптовалютная биржа, которая предлагает широкий спектр услуг и открыта для пользователей разного уровня знаний и с разными потребностями. Чтобы помочь новичкам разобраться в мире криптовалют, платформа создала собственную "Базу знаний". Хотя этот ресурс нельзя сравнивать с полноценным обучающим материалом, здесь можно найти ответы на самые распространенные вопросы о функционале.

В «Базе знаний» доступна информация о том, как взаимодействовать с площадкой. Руководство шаг за шагом покажет, как создать аккаунт на бирже и разместить ордера на спотовом рынке. Кроме того, здесь есть обзор популярных криптовалют и инструкции по торговле.

Мобильное приложение Exmo

Для взаимодействия с площадкой применяются три инструмента:

• Официальный сайт биржи Exmo;
• адаптивная мобильная версия сайта;
• приложение для смартфонов.

Скачать приложение Эксмо можно на устройства Android и iOS в официальных магазинах приложений. Прямые ссылки на соответствующие страницы размещены в нижней части сайта.

Это приложение является полноценной заменой официального сайта, оно полнофункциональное и обладает рядом интересных особенностей. Разработчики приложения приложили максимум усилий, чтобы сделать интерфейс простым и понятным для всех пользователей, и они справились с этой задачей превосходно. Многие пользователи отмечают, что приложение гораздо удобнее, чем официальный сайт.

• Виджеты для рабочего стола;
• функцию «крипто-будильник»;
• быструю покупку криптовалюты картой;
• блог с обзором актуальных крипто-новостей;
• открытый чат для пользователей биржи.

В последнем обновлении был включен украинский язык интерфейса, что сделало использование приложения еще более удобным.

Регистрация на Exmo

Для того чтобы зарегистрироваться на бирже Exmo, обязательно пройти эту процедуру, но она не представляет большой сложности. Чтобы создать аккаунт, необходимо выполнить следующие шаги:

1. Нажать кнопку «Регистрация».
2. При выборе логина для входа на веб-сайт
3. Ввести e-mail.
4. Задать надежный пароль.
5. Если вы регистрируетесь по приглашению, вы можете добавить промокод или реферальную ссылку.
6. Пройти капчу.
7. Нажать «Регистрация».

Регистрация на Эксмо требует обязательного подтверждения. Поэтому, после заполнения формы, перейдите в свою электронную почту, откройте письмо от биржи и перейдите по ссылке. Затем введите свой номер телефона в соответствующую форму на сайте и введите полученный код подтверждения из СМС.

При первом посещении биржи Exmo произойдет автоматическое вход. В последующем для авторизации вам будет необходимо ввести логин, пароль и код подтверждения, полученный по SMS.

Верификация на Exmo

Все централизованные криптоплощадки следуют политике AML/KYC, и биржа Exmo не исключение. Чтобы иметь возможность выводить средства со своего аккаунта, необходимо пройти процедуру подтверждения личности. На Exmo верификация проходит в три этапа. Вам потребуется выполнить следующие действия:

1. Открыть личный кабинет.
2. Выбрать раздел «Верификация аккаунта».
3. Нажать «Начать».
4. Заполнить анкету.
5. Пожалуйста, укажите серию и номер документа (подходят внутренний паспорт Украины старого образца, ID-карта или загранпаспорт).
6. Сделайте фотографию документа в соответствии с указаниями в инструкции и загрузите ее в соответствующую форму.
7. Сделать селфи с документом в руках.
8. Нажать «Начать» во втором блоке верификации.
9. Указать свой домашний адрес.
10. Пожалуйста, прикрепите фотографию любого официального документа, который может подтвердить ваш адрес проживания, например, выписку из банка, счет за коммунальные услуги и так далее.
11. Нажать «Начать» в третьем блоке.
12. Указать данные банковской карты.
13. Необходимо сделать фотографию лицевой стороны карты таким образом, чтобы на ней были четко видны номер и ФИО владельца.
14. Загрузить фото в форму.

В целом на платформе Эксмо время, необходимое для верификации, составляет до 10 минут. Однако, в некоторых случаях процесс проверки может занять до 24 часов, так как информация подлежит ручной проверке со стороны сотрудников компании.

Личный кабинет на Exmo

Регистрация на бирже Эксмо предоставляет возможность получить доступ к основному разделу сайта - личному кабинету. Для входа в него нужно произвести авторизацию и нажать на иконку пользователя. В личном кабинете основными разделами являются мультивалютный кошелек, стейкинг, история ордеров и настройки. В последнем разделе можно активировать двухфакторную аутентификацию (2FA).

На бирже Эксмо для входа в аккаунт требуется указать логин и пароль. Более того, каждый раз для прохождения авторизации необходимо также ввести код подтверждения. Личный кабинет в мобильном приложении ничем не отличается от того, который имеет пользователь на официальном сайте. Дополнительно, через приложение биржи Exmo можно настроить вход по пин-коду или отпечатку пальца.

Пополнение депозита на Exmo

Биржа криптовалют Exmo предлагает два способа для пополнения депозита: использование государственных валют и криптовалюты. Однако нельзя совершать P2P-сделки на этой платформе. Кроме того, на сайте и в приложении присутствует функция мгновенной покупки криптовалюты за национальные валюты. В этом случае не происходит зачисление гривен на счет, а сразу приобретается нужная криптовалюта. Данная функция может быть полезна для тех, кто не хранит свои активы на бирже и использует ее только для обмена валют.

Для вашего удобства мы разработали детальные инструкции о том, как пополнить счет в вашем личном кабинете на платформе Эксмо.

Пополнение счета через фиат

Фиат - это официальная валюта государства. Ее можно внести на биржу с помощью банковской карты. Чтобы открыть депозит в гривне или долларе, следуйте данным инструкциям:

1. При нажатии на кнопку «Пополнить», вы будете автоматически перенаправлены в кошелек Exmo.
2. В разделе «Фиатный баланс» выберите UAH или USD.
3. Напротив валюты нажмите «Пополнить».
4. Укажите сумму.
5. Заполните платежные данные.
6. Пожалуйста, подтвердите передачу денежных средств через свой интернет-банкинг.

В настоящее время криптовалютная биржа Exmo сталкивается с проблемами пополнения счетов в гривне из-за наличия юридических ограничений. Однако они обещают решить эту проблему в ближайшем будущем. В промежутке между этим украинцы могут открыть депозиты в долларах. Также можно пополнить счет с использованием карт украинских банков, при этом валюта будет конвертирована по текущему курсу. Кроме того, можно пополнить счет биржи долларами при помощи платежных систем AdvCash и Payeer без комиссии.

Минимальный размер депозита — 100 UAH или 20 USD.

Перевод валюты с биржи или кошелька на биржу

Для пополнения счета в криптовалюте на бирже Эксмо мы должны выполнить следующие действия:

1. Открыть кошелек.
2. Перейти в раздел «Криптовалютный баланс».
3. Чтобы пополнить нужный актив, необходимо нажать на кнопку "Пополнить", находящуюся напротив него. Рассмотрим это на примере USDT.
4. Выберем сеть для перевода. Например, в нашем случае USDT можно отправить через сети ERC-20 и TRC-20. Мы выберем TRC-20.
5. Чтобы создать кошелек, необходимо нажать на кнопку «Создать кошелек» только в случае, если вы впервые осуществляете перевод данной монеты на биржу. Внизу появится адрес кошелька для перевода и соответствующий QR-код.
6. После этого необходимо скопировать адрес, нажав кнопку, расположенную рядом со строкой, или отсканировать код - все зависит от способа перевода средств.
7. Перейти в кошелек или на биржу, с которой вы намереваетесь осуществить перевод.
8. В разделе трансфера денежных средств необходимо выбрать ту же валюту и сеть. В данном примере используется USDT и TRC-20.
9. Указать количество токенов для перевода.
10. Вставьте скопированный адрес счета на Эксмо в строку назначения.
11. Выбрать размер комиссии для транзакции.
12. Подтвердить операцию.

Биржа криптовалют Exmo не взимает комиссию за пополнение счета. Скорость зачисления токенов на кошелек площадки зависит от выбранной сети и размера платы за газ: чем он меньше, тем дольше идет перевод. Обычно время ожидания составляет от 5 минут до 3 часов.

Обратите внимание, что сеть, используемая для торговли на бирже и указываемая в кошельке для перевода, должны совпадать. Если вы выбрали в бирже TRC-20, а в кошельке указали сеть ERC-20 для осуществления транзакции, то токены будут потеряны навсегда и восстановлению не подлежат.

Фиатные валюты и стейблы на Exmo

Как уже упоминалось, фиатные валюты представляют собой обычные деньги, выпущенные государством, которые можно перевести на биржу с помощью банковской карты. Криптобиржа Эксмо поддерживает четыре такие валюты:

• USD — доллар США;
• EUR — евро;
• UAH — украинская гривна;
• PLN — польский злотый.

Стейблкоины (стейблы) — цифровые деньги с постоянным курсом. Другими словами, это криптовалюта со стоимостью, равной фиатной валюте. Каждый стейбл может быть эквивалентен одному доллару или евро. На торговой площадке Exmo.me доступно 4 стейблкоина:

• USDT;
• GUSD;
• DAI;
• USDC.

Часто эти монеты используются в качестве промежуточного звена между обычной валютой и криптовалютой. Это цифровые деньги, которые не подвержены изменениям на рынке, поэтому их удобно использовать для хранения активов. Можно приобрести стейблы на бирже Эксмо, внести их на свой кошелек или купить за обычную валюту.

Торговля криптовалютой на Exmo

Торги на бирже Эксмо проводятся в соответствующих разделах. Здесь вы можете воспользоваться спотовой, маржинальной и быстрой торговлей, которая была создана специально для обмена одного актива на другой по текущему рыночному курсу всего в один клик.

Для трейдеров с опытом предусмотрен специальный торговый терминал с расширенными настройками, который также предоставляет возможность торговли с использованием кредитного плеча. В нашем ассортименте имеется более 150 доступных пар валют на спот-рынке.

Спотовая торговля на Exmo

Основным инструментом криптотрейдинга является спотовая торговля. Она позволяет моментально приобрести нужный актив по текущей рыночной цене или по собственно заданной цене. Покупка по рыночной цене доступна в один клик в разделе "Быстрая торговля", а покупка по лимитной цене - в расширенной версии торгового терминала.

Спотовая торговля считается простой и наименее рисковой, поэтому для новичков рекомендуется начинать именно с неё.

Давайте рассмотрим, как можно разместить ордер на покупку или продажу актива на рынке в режиме реального времени.

1. Откройте «Расширенные торги».
2. Справа выберите торговую пару.
3. Слева выберите тип операции — купить или продать.
4. Укажите нужное количество криптовалюты.
5. Выберите ордер и введите стоимость.
6. Для осуществления покупки или продажи по текущей рыночной цене, пожалуйста, выберите ордер "Маркет".
7. Выберите операцию и нажмите соответствующую кнопку: "Купить" или "Продать".

Ордер на рынке будет немедленно размещен и выполнен, а нужная криптовалюта будет мгновенно зачислена на ваш счет. Лимитный ордер будет отображаться в нижней части торгового интерфейса.

Маржинальная и фьючерсная торговля на Exmo

Фьючерсы являются сделками, в которых отображается будущая стоимость криптовалюты. Торговля этим высокорисковым инструментом недоступна на бирже Эксмо. В дополнение, расширение функционала площадки до включения торговли фьючерсами не предусмотрено, так как это является принципиальной позицией руководства.

Маржинальная торговля - это классический обмен одного актива на другой с использованием кредитного плеча, который представляет собой заемные средства. Такая торговля позволяет открывать позиции на более крупные суммы, чем количество активов, которыми фактически владеет пользователь. На платформе Exmo доступно кредитное плечо в размере до 30 раз. Принцип работы маржинальной торговли заключается в следующем:

1. Пользователь решает переместить определенную сумму с своего обычного кошелька на маржинальный кошелек. Например, это может быть 100 USDT. Данные активы будут использоваться для обеспечения займа.
2. После этого он определяет тип сделки, объем ордера и кредитное плечо. Например, 30-кратное.
3. На рынке размещается ордер на покупку в размере 30 лотов, что равняется 3000 долларам США.
4. Как только ордер будет выполнен, сумма займа будет автоматически списана с биржи и возвращена ей.

Пожалуйста, обратите внимание, что в случае неудачи возможна полная потеря суммы, внесенной как обеспечение сделки. Таким образом, этот вид торговли является высокорисковым.

В маржинальной торговле размещение ордера осуществляется так же, как на спотовом рынке. Однако здесь трейдеру необходимо самостоятельно выбрать размер кредитного плеча, которым он будет пользоваться.

Комиссии на Exmo

Exmo - это криптобиржа с очень низкими комиссиями. За каждую сделку на рынке мгновенных и маржинальных операций каждый трейдер платит всего 0,1% комиссии. Комиссия одинакова как для принимающей стороны сделки, так и для инициирующей. Если вы используете кредитное плечо, вам будет списываться 0,05% от суммы займа каждый день.

На платформе действует программа лояльности EXMO Premium, которая позволяет участникам снижать торговые комиссии, оплачивая подписку токенами EXM. Программа включает в себя 4 уровня.

При внесении криптовалюты на депозит не взимается комиссия. Пополнение счета в гривнах и долларах влечет комиссии в размере от 1.5% до 2.5%. Однако пополнение в долларах через AdvCash не влечет комиссий.

Криптовалюты на Exmo

Криптовалюта - это цифровая валюта, которая создается на основе блокчейн-технологии. Она не существует в физической форме и невозможна для подделки, а ее стоимость определяется спросом и предложением. На площадке доступны 62 криптовалюты, включая 4 стейблкоина, о которых упоминалось ранее. Топ-10 наиболее популярных цифровых активов на бирже:

• BTC;
• ETH;
• LTC;
• ADA;
• XRP;
• ETC;
• BCH;
• NEO;
• TRX;
• WAVE.

На бирже также есть возможность покупать и продавать DeFi-токены, включая популярные монеты, например, UNI и LINK.

На бирже криптовалюты вы можете внести все поддерживаемые валюты со своего криптокошелька на депозит. Некоторые из них также можно быстро приобрести с помощью банковской карты.

Типы ордеров на Exmo

Ордер - это заказ пользователя на покупку или продажу криптовалюты на спотовом или маржинальном рынке. Биржа криптовалют Эксмо Ми предоставляет поддержку только трех базовых типов ордеров. Давайте подробнее рассмотрим их.

Рыночный ордер

Ордер "рынок" или "маркет" - это самый простой инструмент, который позволяет мгновенно разместить заказ на рынке и закрыть сделку по текущей рыночной цене. Обычно такие ордера используются в ситуациях, когда необходимо срочно купить или продать криптовалюту. Одним из основных преимуществ является мгновенное исполнение ордера. Однако, недостатком может являться резкое изменение курса валюты, из-за чего фактическая цена закрытия сделки может не соответствовать ожиданиям и оказаться ниже предполагаемой.

Лимитные ордера

Лимит – это процесс создания запроса, в котором стоимость сделки определяется самим трейдером. В данном случае нет никаких неожиданных изменений цены исполнения, так как ордер будет выполнен только при установленной стоимости. Однако есть один минус – это может потребовать время. Такие ордера часто задерживаются на длительные периоды, ожидая изменения рынка в нужном направлении.

Стоп-лосс на Exmo

Стоуп-ордер имеет целью защиту от потерь. На бирже Эксмо доступен только стоп-маркет. Это заявка, которая выполняется автоматически по достижении определенного времени. Перед размещением ордера необходимо установить стоп-цену. Как только цена на рынке достигнет заданного уровня, ордер будет автоматически размещен и немедленно выполнен. Таким образом, получается закрыть сделку по ожидаемой цене. У стоп-ордера нет каких-либо негативных сторон: если рыночная цена не будет двигаться в нужном направлении, ордер просто не будет размещен.

Финансовые продукты на Exmo

Большинство крупных платформ для торговли криптовалютами предлагают различные финансовые продукты, которые позволяют получить passивный доход. Это вариант для пользователей, которые предпочитают не заниматься торговлей криптовалютой, а хранить ее, поскольку в этом случае холдинг приносит проценты.

На бирже Exmo можно использовать стейкинг — это метод пассивного заработка денег от хранения криптовалют. Для этого средства блокируются на определенный период времени на аккаунте и используются для поддержания работы блокчейна. За это пользователь получает небольшой процент. Это по сути аналог депозита в банке.

Для просмотра всех доступных программ стейкинга, вам необходимо открыть соответствующий раздел в вашем кошельке. Обратите внимание, что есть ограничение на количество монет, которые можно добавить в стейкинг. Кроме того, срок вклада всегда составляет ровно 30 дней. Это означает, что все добавленные токены будут заблокированы до окончания срока стейкинга и их нельзя будет вывести ранее.

Для участия в программе просто выберите монету, укажите количество и нажмите кнопку "Застейкать". Монеты, после этого, будут заморожены на вашем счету и их использование будет невозможно. Через 30 дней зайдите в этот раздел снова и выведите свои средства. Они будут разблокированы, а в качестве награды вы получите проценты.

Обширное количество отзывов о бирже Exmo свидетельствует о том, что на платформе регулярно проводится процесс стейкинга собственной криптовалюты EXM.

Exmo-коин

В 2020 году был выпущен собственный служебный токен платформы EXM. За все время его максимальная стоимость составила около 0,1 доллара. Общее количество выпущенных токенов составило около 2 миллиардов монет, и каждый квартал из них некоторая часть подвергается сжиганию.

Токен имеет основное назначение — уменьшать размеры торговых комиссий. Он также может быть использован для оплаты подписки на EXMO Premium. Кроме того, возможно добавить монету биржи в стейкинг, что способствует увеличению вознаграждения за хранение других криптовалют. Покупка EXM осуществляется в разделе быстрой спотовой торговли.

В кошельке пользователя есть увлекательная функция – конвертация остатков небольших сумм криптовалюты после совершения транзакций в токены EXM. Это позволяет каждому активному трейдеру получить некоторое количество биржевых монет.

Как проходит листинг на бирже Exmo?

Как и любая другая централизованная криптоплощадка, Exmo заботится о своей репутации и следует политике борьбы с отмыванием денег. Перед добавлением на листинг любой монеты проводится тщательная проверка ее соответствия критериям безопасности. На торговую площадку добавляются токены с хорошей репутацией и достаточно высокой рыночной капитализацией. Однако это происходит очень редко, не более двух раз в год.

До того, как монета будет размещена на бирже, ее необходимо пройти этап пользовательского голосования. Все держатели EXM имеют возможность принять участие в этом процессе.

Вывод денег с Exmo

На бирже временно невозможно выводить фиатные средства на банковские карты, но обещают скоро решить эту проблему. Процесс в целом прост: нужно выбрать фиатную валюту, затем нажать кнопку «Вывод», указать сумму и номер карты. При первом выводе номер карты сохраняется в системе, что ускоряет оформление следующих заявок. Лимит на вывод такой же, как и на ввод: 100 гривен или 20 долларов США. Комиссия составляет 1,5% от суммы.

Вывод цифровых активов с криптовалютной биржи Exmo.me осуществляется очень просто. Для этого требуется:

1. Перейти в раздел «Кошелек» личного кабинета.
2. Выбрать криптовалюту для вывода.
3. Нажать кнопку «Вывести».
4. Выбрать сеть для перевода.
5. Указать количество токенов.
6. В строку транзакции вставить адрес кошелька.
7. Подтвердить операцию, введя код из смс.

Не забудьте, что тип сети должен совпадать. Если вы попытаетесь отправить токены одного стандарта на адрес другой сети, вы просто потеряете свои активы. Минимальная сумма для вывода составляет 0.002 BTC, 0.05 ETH, 0.5 LTC. Лимиты для всех криптовалют можно увидеть в форме вывода. На бирже отсутствует комиссия, но взимается плата за газ.

Акции и бонусы Exmo

Регистрация на бирже Exmo не приведет к получению каких-либо бонусов, поскольку в площадке отсутствует акционная программа. Единственным способом получения дополнительных бонусов является реферальная программа. За каждого приглашенного нового пользователя биржа начисляет 25% от оплаченных ими торговых комиссий. Если приглашенный пользователь торгует с использованием токена EXM, вознаграждение увеличивается до 40%.

Для копирования ссылки-приглашения необходимо открыть свой личный кабинет и перейти в раздел «Реферальная программа». В этом разделе также отображаются все пользователи, которые были приведены, а также полученные вознаграждения за все время.

Отзывы о бирже Exmo

Отзывы о платформе Exmo, отзываются охотно, но не все из них являются положительными. Интересно, что большинство положительных отзывов направлены на приложение, а не на официальный сайт. В хороших отзывах о бирже Exmo отмечается низкая комиссия, удобный интерфейс для быстрой торговли и поддержка фиатных денег. В негативных отзывах регулярно упоминаются проблемы с пополнением и выводом гривны и других фиатных валют. Создается впечатление, что у биржи есть юридические проблемы, из-за которых вывод на банковские карты часто недоступен.

В отзывах также часто упоминаются неправомерные блокировки аккаунтов. Однако сотрудники биржи быстро реагируют на такие обвинения и всегда подробно объясняют причины. На платформе Google Play Market пользователи иногда оставляют отзывы о Exmo, в которых говорят: "Не могу войти в свой аккаунт". В таком случае следует обратиться в службу поддержки.

Служба поддержки

Для того чтобы связаться с поддержкой, нужно заполнить форму на сайте. Она доступна в разделе "Написать в службу поддержки". Ответ будет отправлен на указанный e-mail пользователя. Если этот способ кажется неудобным, можно отправить запрос непосредственно на e-mail адрес поддержки.

Мы составляли обзор о бирже Эксмо и решили задать несколько вопросов в службу поддержки, чтобы оценить их клиентоориентированность и скорость ответа. Ответ на наши вопросы поступил через 30 минут. В общем и целом, служба поддержки продемонстрировала высокий профессионализм, поэтому у нас нет никаких претензий к ней.

Мнение экспертов о криптовалютной бирже Exmo

Когда мы составляли обзор биржи Exmo, возникало ощущение, что компания делает упор на разработку приложения, а не на свой официальный сайт. Действительно, проанализировав отзывы и протестировав обе версии, мы пришли к выводу, что приложение гораздо более удобное. И интересно, что оно удобнее именно для новичков, а не для опытных трейдеров. Более опытным трейдерам, кстати, криптовалютная биржа Exmo может предложить совсем немного. Судите сами: здесь доступен только базовый набор функций, небольшое кредитное плечо, и отсутствует рынок фьючерсов. Количество доступных криптовалют также оставляет желать лучшего.

Хотя на бирже Exmo невозможно вывести деньги без прохождения верификации, и возникают проблемы с поддержкой фиатных валют, знакомство с платформой в целом будет полезным.

Вопросы и ответы

Какие есть секреты торговли на Exmo?

Начинающим трейдерам будет легко освоить торговлю криптовалютой на бирже Exmo. Они могут воспользоваться разделом быстрой торговли, где в один клик можно продать или купить криптовалюту. Однако, для остальных аспектов криптотрейдинга, успешность зависит от умелого использования ордеров и способности прогнозировать движение рынка. В маржинальной торговле возможно получение кредитного плеча до 30, однако это сопряжено с большими рисками, поэтому новичкам рекомендуется начать с основной - спотового рынка.

Эксмо — это развод?

В отзывах мы многократно сталкивались с утверждением о том, что Exmo является мошеннической платформой. Это связано с тем, что некоторые пользователи были заблокированы. Однако фактически Exmo входит в топ-20 самых популярных европейских криптовалютных бирж, работает на основе лицензии и имеет несколько крупных представительств в различных городах Европы и Балтии. Отзывы о бирже Exmo свидетельствуют о том, что компания даже при нарушении правил и блокировке надежно возвращает своим пользователям деньги, хранящиеся на их счетах.

Сколько криптовалют на Exmo?

Биржа Exmo.me поддерживает 62 различные криптовалюты, включая 4 стейблкоина и собственный служебный токен EXM. Новые криптовалюты добавляются на платформу довольно редко – не более двух раз в год, поэтому здесь доступны только самые популярные токены. Кроме того, на бирже есть возможность открыть депозит в четырех фиатных валютах, включая гривну, и приобрести криптовалюту за национальную валюту с помощью платежной карты.

Можно ли торговать на Эксмо без верификации?

Имея возможность сделать пополнение счета в криптовалюте и торговать на бирже без прохождения верификации, но для вывода средств будет необходимо подтвердить личность. Это правило распространяется как на фиатные, так и на криптовалютные счета. Процесс верификации не является сложным, однако требует некоторого терпения, поскольку данные проверяются вручную сотрудниками и это занимает некоторое время. Чтобы пройти полную верификацию, необходимо предоставить фотографии документов, выписку о месте жительства и фотографию банковской карты.

Что нужно делать, если возникают трудности с регистрацией на Exmo?

После заполнения регистрационной формы необходимо перейти в почту и подтвердить создание аккаунта, а также указать номер телефона. Эти этапы являются обязательными и не могут быть пропущены. Важно отметить, что на Exmo бирже регистрация для пользователей из стран, где криптовалюты запрещены, будет запрещена. Кроме того, жителям Крыма и временно оккупированных территорий Украины также будет отказано в регистрации.

Что делать, если я не могу войти в Эксмо?

Удостоверьтесь, что сайт биржи Exmo функционирует в нормальном режиме. В случае проведения технических работ, процесс авторизации будет временно недоступен. Также проверьте правильность введенного логина и пароля. Для подтверждения авторизации необходимо ввести код, полученный по СМС. Если код так и не поступил или вы потеряли доступ к указанному номеру телефона, рекомендуем обратиться в службу поддержки. Обратите внимание, что во время проведения технических работ на сайте, приложение остается доступным, так что вы сможете продолжить использование биржи с помощью смартфона.