Холодний гаманець Trezor

Трезор - це фізичний гаманець для криптовалют, який має вигляд флешки. Він забезпечує безпечне зберігання криптовалютних активів завдяки захисту на рівні як апаратної частини, так і програмного забезпечення. Виробник компанії твердить, що жодного разу не було виявлено витоків коштів з їх пристроїв, тому цей спосіб зберігання криптовалюти є надійним.

Зараз на українському ринку доступні дві моделі пристрою - флагман Model T та більш бюджетна версія One. Система самого гаманця підтримує лише англійську мову, а в допоміжному програмному забезпеченні для ПК є вибір з п'яти мов, включаючи російську. Носії можна легко знайти на популярних онлайн-магазинах. На момент написання статті ціна Трезор Ван становить приблизно 85 доларів, а ціна гаманця Trezor Model T - 250 доларів.

Навіщо потрібен апаратний гаманець?

Trezor - це фізичний, холодний і апаратний криптогаманець, який призначений для зберігання криптоактивів поза біржами або програмними гаманцями. Це можна уявити як персональний сейф для реальної валюти, обладнаний надійними системами безпеки: навіть якщо злодії проникнуть до вашого будинку, вони важко зможуть відчинити цей сейф. Управління криптовалютою здійснюється за допомогою офіційної програми, яка надає автономний доступ до гаманця, навіть без доступу до Інтернету.

Принцип роботи Trezor

Для використання апаратного криптогаманця Trezor необхідно його розпакувати і підключити до комп'ютера або смартфона за допомогою кабелю USB Type-C (який є в комплекті). Потім, дотримуючись інструкцій з офіційного сайту, потрібно встановити клієнтську програму та налаштувати засоби безпеки, такі як відновлення за допомогою насіння, пін-код та інші. Операції з криптовалютою, такі як поповнення, купівля, продаж та обмін, будуть виконуватися через програму, а підтвердження дій з'являтиметься на екрані пристрою. За потреби можна відновити гаманець з резервної копії або скинути налаштування до заводських через меню.

Безпека апаратних гаманців Trezor

На рівні ПЗ захист вибудуваний у кілька рівнів:

1. Головною складовою є 12 (24 на моделі One) слів насіння відновлення. Користувач вручну вводить їх у пристрій, а потім, за допомогою такої комбінації, може підтвердити свою власність.
2. Фраза-пароль (Passphrase) - це додатковий спосіб захисту, який використовується в разі, якщо насіння для відновлення стане відомо стороннім особам.
3. Пін-код – це можливість встановити персональний код доступу, який може складатися з до 9 цифр. Якщо буде зроблено 15 невірних спроб введення, гаманець автоматично видалить всі збережені дані.
4. Автономна робота цієї системи не включає збереження даних користувача та передачу інформації компанії-розробнику.

Корпус пристрою герметично закритий за допомогою ультразвуку.

Апаратний гаманець Trezor Model T

Цей холодний криптогаманець, за словами його розробників, є "найсучаснішою" моделлю. Офіційний огляд Trezor вказує, що на цьому пристрої можна зберігати не лише криптовалюту, але й паролі та ключі. До нього входять кабель для підключення до ПК або смартфона, магнітна док-станція, 2 буклети для запису насіння відновлення, інструкція та наклейки. Коробка має магнітний замок.

Оформлення та інтерфейс гаманця Трезор Модель Т

Гаманець має форму шестикутника із кольоровим сенсорним екраном розміром 1,54 дюйма та роздільною здатністю 240х240 пікселів. Над екраном розташовано напис "Trezor" із фірмовим логотипом, а внизу пристрою знаходиться порт Type-C, запечатаний спеціальною пломбою. Цілісність пломби підтверджує відсутність попереднього використання пристрою.

Мінімалістичний інтерфейс показує функції та призначення пристрою. Прошивка написана англійською мовою. Управління криптоактивами здійснюється через програму Trezor Suite, яка доступна для Windows, Mac і Linux, або її веб-версію. На екрані гаманця відображається інформація про платіж, а також відкривається меню для підтвердження операції.

Опис та функції холодного гаманця Trezor Model T.

Гаманець має розміри 64х39х10 мм і важить 22 грами. Він сертифікований за протоколами CE і RoHS, а також не схильний до впливу рентгенівських променів. Це дозволяє безпечно перевозити його під час подорожей літаком. Гаманець може працювати в широкому діапазоні температур - від -20 до +60 градусів Цельсія.

Усередині пристрою розміщено процесор Cortex-M4 з частотою 168 МГц, а також додатково розроблену систему Trezor Core. Більше того, пристрій підтримує роботу з microSD-накопичувачами.

Перед використанням гаманця на офіційному сайті Трезор необхідно завантажити та встановити спеціальний додаток. За бажанням, можна скористатися версією для браузера, яка доступна для Google Chrome та Mozilla Firefox. Якщо комп'ютер неправильно розпізнає підключений пристрій, можна спробувати оновити драйвер для USB-порта.

При першому підключенні до системи необхідно сконфігурувати систему безпеки. Для цього потрібно створити насіння відновлення, яке складається з 12 слів, і зберегти його поза пристроєм, наприклад, на аркуші паперу. Після цього необхідно встановити фразу-пароль і пін-код, надати гаманцю персональне ім'я, а також налаштувати головний екран індивідуально.

Після виконання цих простих дій, ви вже зможете користуватися основними функціями пристрою: зберігати криптовалюту в Трезорі, створювати адреси для кожної нової транзакції, купувати, продавати і обмінювати активи без додаткових витрат, які перераховує розробник компанії. Використання технології Coinjoin дозволяє підвищити рівень анонімності будь-якого платежу.

При потребі всі дані з гаманця можна видалити або відновити. Основна умова для цього - доступ до насіння відновлення, яке повинно зберігатись у надійному місці.

Криптовалюти, доступні в Trezor Model T

Одно з найважливіших питань, що виникає перед придбанням гаманця Trezor, полягає в тому, які монети підтримує цей пристрій. Крім відомого Bitcoin, гаманець дозволяє працювати з різними токенами та альткоїнами, серед яких:

• Ethereum;
• Tether;
• BNB;
• Polygon;
• Dogecoin;
• Binance USD;
• Avalanche;
• Cronos;
• Huobi;
• Dash та іншими.

Уся необхідна інформація про отримання, зберігання та відправлення понад 1400 видів криптовалюти доступна. Деякі з них можна обміняти без додаткової комісії. Для отримання повного переліку підтримуваних валют та набору опцій для кожної монети, перегляньте меню гаманця на офіційному сайті Trezor.

Вартість Trezor Model T

З метою забезпечення безпеки, рекомендується замовити гаманець на офіційному веб-сайті виробника. Вартість версії з сенсорним екраном становить 219 доларів, окрім цього, необхідно додатково оплатити вартість доставки та всі можливі митні збори.

Якщо ви довіряєте українським інтернет-магазинам та маркетплейсам, ви можете замовити пристрій там за кошти, що становлять близько 245-280 доларів. Відгуки про Трезор неодноразово підтверджують, що вам буде доставлений якісний та оригінальний гаманець.

Плюси та мінуси Trezor Model T

Переваги:

• Компактність та ергономічність;
• високий рівень захищеності;
• можливість автономної роботи без інтернету;
• підтримка понад 1400 видів криптовалют;
• Підтримка microSD.

Недоліки:

• Висока ціна;
• Гарантійний період складає 12 місяців, що є достатньо невеликим.

Апаратний гаманець Trezor Model One

Трезор Модель Ван - це базова версія холодного сховища від чеської компанії. У порівнянні з "старшою" версією, цей гаманець підтримує менше кількість монет, має інший інтерфейс підключення і не такий зручний в користуванні. Однак, його ціна втричі нижча, ніж у Model T.

Коробка містить:

• Гаманець Trezor Model One;
• кабель USB-A – USB-A;
• 2 бланки для запису сід-фрази;
• офіційну інструкцію та наліпки.

За додаткову плату є можливість придбати м'який чохол та шнурок для зручного перенесення.

Оформлення та інтерфейс гаманця Трезор Модель Ван

Гаманець знаходиться в пластиковому корпусі шестикутної форми, який може бути чорним або білим кольору. На верхній частині розміщена вишивка логотипу та назви компанії.

Для управління використовуються 2 кнопки, включаючи кнопки для введення цифр та літер. Зображення виводиться на OLED-дисплей з роздільною здатністю 128x64 пікселів, що достатньо для відображення шести рядків тексту. Тобто, публічний ключ для відправлення та отримання криптовалюти буде видно повністю.

Розміри Trezor Model One складають 60х30х6 мм, а вага - 12 грамів. Виробник заявляє, що пристрій працює в температурному діапазоні від -20 до +60°C. Він також захищений від рентгенівського випромінювання, що дозволяє його перевозити в літаку. Проте, він не має захисту від вологи, вогню, пилу, нестійкий до ударів та непостійний до хімічних речовин.

Основні характеристики та функції холодного гаманця Trezor Model One.

Ядром апаратного сховища є процесор ARM Cortex-M3 на частоті 120 МГц та спеціальна операційна система, створена компанією Trezor з додатковим захистом від вторгнень.

Частини корпусу з'єднані ультразвуковим зварюванням, без використання болтів, цвяхів, клею або зварювальних матеріалів. Це майже неможливо розібрати плату гаманця, не пошкодивши її.

Гаманець Трезор продається з запечатаним USB-портом і без передвстановленого програмного забезпечення, щоб уникнути можливого злому. Якщо якийсь аспект не відповідає опису, рекомендується негайно звернутися до виробника та обміняти товар.

На програмному рівні захист забезпечується:

• Seed-фраза - це послідовність з 12 слів, яку можна записати та зберегти тільки на гаманці, не синхронізуючи її з серверами компанії.
• параграфу, який необхідно вказувати на пристрої при запуску та підтвердженні початкового платежу.
• паролем для інтерфейсу Trezor Suite;
• Завдяки технології U2F, гаманець може використовуватись як засіб двофакторної аутентифікації.

Адміністрування криптоактивів, завантаження та оновлення прошивки гаманця можна здійснити за допомогою програми Трезор Сьют, яка працює на персональних комп'ютерах з операційними системами Windows, Mac та Linux, або веб-інтерфейсу, який доступний через комп'ютерні та мобільні браузери (для Android та iOS). Офіційне програмне забезпечення дозволяє відправляти та отримувати криптоактиви за публічною адресою, купувати їх на біржах та обмінниках, і навіть обмінювати за незалежним курсом без додаткових комісій з боку Trezor.

Криптовалюти, доступні в Trezor Model One

У цій версії гаманця доступно більше 1200 криптовалют та токенів, серед яких:

• Bitcoin;
• Ethereum;
• Tether;
• USD Coin;
• Polygon;
• Dogecoin;
• Shyba Inu;
• Avalanche;
• Binance USD;
• LiteCoin;
• Uniswap і т. д.

Повний список доступних віртуальних валют можна знайти на офіційному веб-сайті Trezor. Для керування більшістю з них можна скористатись внутрішніми ресурсами Trezor Suite, але для деяких (наприклад, Stellar, Cronos, Arbitrum та інші) можуть знадобитись сторонні програми, які можна завантажити з офіційного клієнта.

Вартість Trezor Model One

У момент написання статті ціна на Трезор Модель Ван на офіційному сайті становила 58 доларів без врахування вартості доставки та митного збору. Крім того, виробник пропонує фірмовий силіконовий чохол за 15 доларів, а також металеві вироби для зберігання сід-фрази від 129 доларів за одиницю.

У магазинах в Україні ціна на гаманець коливається від 81 до 87 доларів, а доставку по країні треба оплачувати окремо. Гарантійний термін при покупці в такий спосіб становитиме від 12 до 24 місяців, залежно від маркетплейсу.

Плюси та мінуси Trezor Model One

Переваги:

• Високий рівень захищеності даних.
• Простий і зрозумілий інтерфейс гаманця та програми для управління активами дозволяє легко керувати фінансовими ресурсами.
• Підтримка всіх найпопулярніших настільних та мобільних платформ.
• Величезний список монет і токенів, які підтримуються.
• Можливість обміну криптовалюти без додаткових витрат на комісійні.

Недоліки:

• Незручне керування за допомогою 2 клавіш.
• Застарілий інтерфейс підключення.
• Відсутність анонімайзера платежів, як у Модель Т.

Порівняння Trezor, Ledger та SafePal S1

Серед аналогічних пристроїв Trezor Model T виділяється наявністю сенсорного екрана, який має оптимальні розмір і вагу. Варто відзначити, що весь час існування Trezor, цей пристрій ніколи не був зламаний ні на програмному, ні на апаратному рівні. У інших виробників, часто не вказується про застосовану технологію захисту даних, або є підтверджена інформація про те, що зловмисники обійшли захист Ledger. Також аспектом, який робить пристрої Trezor менш привабливими, є кількість підтримуваних валют і ціна. У порівнянні з конкурентами, які підтримують від 5 до 15 тисяч валют, 1600+ виглядає менш цікаво за таку саму ціну.

Ми не знайшли в компаніях Ledger та SafePal жодних технологій для анонімізації платежів, чим може похвалитися флагманський пристрій Trezor (ну, не базова версія). Загалом, принцип роботи цих пристроїв практично однаковий: синхронізація з програмним забезпеченням на комп'ютері або смартфоні через один або кілька каналів (як у Ledger), автономна робота, можливість захистити дані за допомогою резервного насіння.

Приєднання холодного гаманця Trezor до комп'ютера.

Вхід до гаманця Трезор на ПК можна здійснити за допомогою веб-браузерів Google Chrome або Mozilla Firefox, а також за допомогою клієнта Trezor Suite. Якщо є стабільний доступ до Інтернету, то набір функцій між веб-версією та програмою не має різниці. Проте саме програма гарантує автономний доступ у випадку, коли немає можливості підключитися до мережі.

Після підключення гаджета до комп'ютера, на екрані першого з'явиться посилання на веб-сайт, де ви знайдете інструкції зі встановлення необхідного програмного забезпечення та коротке пояснення про використання гаманця Trezor. Там також будуть надані поради у разі, якщо комп'ютер або телефон не можуть правильно розпізнати пристрій. У таких ситуаціях зазвичай необхідно оновити драйвер USB.

Після встановлення програми на персональний комп'ютер, починається завантаження драйверів для гаманця. Не відключайте гаманець від комп'ютера на цей час, щоб уникнути пошкоджень. Після завершення цього процесу, розпочинається налаштування пристрою. Слід прописати насіння відновлення, фразу-пароль і пін-код, придумати назву гаманця та за бажанням задати індивідуальне зображення на головному екрані. Необхідно також додати в закладки браузера сайт Trezor, щоб уникнути шахрайства. Бажаючі можуть також підписатися на email-розсилку компанії, щоб отримувати новини.

На цьому налаштуванні завершиться. При наступному вході до системи досить підключити гаманець до ПК за допомогою кабелю і ввести пін-код на екрані пристрою.

Підключення Trezor до смартфона

Незважаючи на заяви деяких спостерігачів, що мобільний клієнт для Трезор вже існує, це не відповідає дійсності. На офіційному веб-сайті продукту зазначено, що розробка додатків для смартфонів все ще триває. Поки що інтерфейс гаманця доступний лише користувачам Android, і тільки через браузер.

Для здійснення такого підключення потрібно з'єднати пристрій Trezor і телефон за допомогою кабелю і виконати послідовність простих дій:

1. Переконайтесь, що ваш гаманець має найновішу версію прошивки. Якщо ні, її можна оновити за допомогою програми на вашому комп'ютері.
2. Для користування необхідно відкрити браузер Google Chrome на смартфоні, оскільки інші браузери не підтримуються.
3. Перейти на сайт вебверсії.
4. Якщо синхронізація не відбулася автоматично, клікніть на кнопку "Знайти Trezor".
5. Дотримуйтесь інструкцій на екрані, поки не з'явиться основний інтерфейс гаманця.

Мобільна версія браузера дає можливість керувати криптогаманцями, надсилати та отримувати кошти, відстежувати історію транзакцій, встановлювати та змінювати параметри безпеки пристрою та інше.

Також розробники не обмежують клієнтів у використанні сторонніх програм для управління рахунками: Sentinel, Walleth, Mycelium та інші мобільні клієнти підтримують обидві версії Trezor.

Реєстрація гаманця Trezor та вход у систему.

Реєстраційний процес для використання Трезор неможливий, оскільки сам пристрій не збирає жодних особистих даних користувачів, і його виробник не має доступу до серійних номерів гаманців, що ускладнює можливість персоналізації.

Доступ до системи можна отримати за допомогою програми для персонального комп'ютера або веб-версії, яка також доступна на телефоні. Перед першим підключенням Trezor важливо переконатися, що пломба на USB-роз'ємі не має пошкоджень.

Після завершення першоначального налаштування, описаного вище, авторизація стає простою та швидкою: гаманець з'єднується з комп'ютером або смартфоном, потім вводиться пін-код та відкривається робочий інтерфейс. Щоб отримати доступ до криптовалюти через інші програми, можуть знадобитися інші дані, наприклад, повний або частковий сід-фрази, фраза-пароля і т.д.

Насіння відновлення (Recovery Seed)

Словами, які записуються в певній послідовності та використовуються для ідентифікації власника криптогаманця, називається насіння відновлення. Кожна комбінація є унікальною, тому що їх кількість у пристроях Trezor складає 12 або 24. Разом вони створюють сід-фразу, яку власник криптоактивів вважає надзирками своїх очей.

При першому підключенні гаманця до персонального комп'ютера або смартфона формується насіння відновлення. Розробник застерігає, що фотографування або зберігання такої інформації на електронному пристрої є небезпечним. Рекомендується записати сід-фразу на папері або зберігати на спеціальній металевій картці, яка неушкоджується при фізичному впливі, і приховати її на захищеному місці. У разі втрати доступу до насіння відновлення можна назавжди втратити свої накопичення.

Отримання криптовалюти на Trezor

Щоб отримати криптовалюту на холодний гаманець, потрібно:

1. Підключте Трезор до комп'ютера або телефону і увійдіть до інтерфейсу керування.
2. Натисніть на вкладку «Транзакції», а потім у меню виберіть опцію «Отримати».
3. Адресу для зарахування криптовалюти буде автоматично додана за замовчуванням - її необхідно скопіювати та надіслати користувачеві, який буде переказувати кошти.
4. Переконайтесь, що адреси, які продубльовані на екрані гаманця, збігаються з тими, що видно у Trezor Suite. Важливо перевірити, щоб комбінації були однаковими, це запобігне вторгненню в пристрій.
5. Дочекатися зарахування крипти на баланс.

Якщо валюта не має облікового запису, необхідно його створити. Це можна зробити за допомогою кількох кліків. Для різних цілей та завдань можна створювати нескінченну кількість адрес, включно з однією монетою.

Усі операції можна відслідковувати в меню транзакцій. Там ви знайдете записи про вхідні та вихідні платежі, курси обміну валют, актуальний баланс та багато іншого. Інтерфейс дає змогу представляти інформацію у вигляді графіків, які можна завантажувати у форматах PDF і CSV.

Купівля криптовалюти на Trezor

Купувати криптовалюту через інтерфейс гаманця за звичайну грошову одиницю можливо, скориставшись такими платіжними методами, як:

• Банківська карта Visa або MasterCard;
• сервіси Google або Apple Pay;
• кошти електронної комерції, доступні в країні.

Після відкриття відповідної вкладки, вам буде доступний список бірж та обмінників, з якими Trezor безпосередньо співпрацює. Це значно полегшить та прискорить процес покупки.

1. Натисніть на кнопку "Купити", яка розташована поруч з назвою компанії-продавця.
2. Введіть суму грошової одиниці, яку бажаєте витратити, або кількість монет, необхідних для покупки. Друге значення буде автоматично оновлено.
3. Якщо Ви здійснюєте оплату карткою або за допомогою електронного гаманця, будь ласка, надайте необхідні платіжні реквізити.
4. Ознайомтеся з сумою оплати, що включає комісію.
5. Якщо вам влаштовують умови, будь ласка, підтвердьте транзакцію.

Також можна придбати криптовалюту на Трезор за допомогою інших методів. Наприклад, ви можете вирішити придбати криптоактиви у іншого трейдера або на платформі, яка не знаходиться у списку доступних. У такому випадку вам допоможе стандартний інтерфейс отримання, який був описаний раніше: вам потрібно створити адресу для бажаної монети, перевірити відповідність платіжних даних у додатку та на екрані гаманця, підтвердити транзакцію та чекати на зарахування криптовалюти.

Продаж криптовалюти на Trezor

Відправка криптоактивів для продажу/обміну/перенесення на інший майданчик здійснюється через розділ "Надіслати" у меню. Інтерфейс дуже простий, для здійснення транзакції необхідно заповнити наступні поля:

1. Адреса (Adress) одержувача, яку можна вписати вручну або за допомогою QR-коду. У разі некоректного введення інформації програма повідомить про це.
2. Сума - у це поле можна вказати як певну кількість монет, так і еквівалент у фіатній валюті (наприклад, доларах). Друге значення автоматично обчислюється. Курс ґрунтується на інформації з сайту CoinMarketCap. У блоку з кількістю криптовалюти можна натиснути на стрілку, щоб поставити на відправлення всю наявну кількість монет.
3. Комісія - це плата, яку майнер отримує за проведення платежу. Сума комісії буде залежати від пріоритетності транзакції.
4. Додати отримувача - це можливість розподілити платіж на декілька адрес і заощадити на комісії.

Після заповнення заявки необхідно перевірити інформацію ще раз та натиснути кнопку «Відправити».

Комісія

Сервіси Трезор не стягують додаткову плату від власника гаманця за отримання, відправлення, зберігання та обмін криптовалют. Однак, при виконанні вихідного платежу потрібно сплатити винагороду майнеру, який обробляє транзакцію.

Розмір такої комісії залежить від того, наскільки терміново потрібно здійснити платіж. При оформленні транзакції потрібно визначити один із пріоритетів:

• Високий.
• Нормальний.
• Економічний.
• Низький.

Наприклад, при переказі біткоїнів на суму 10 доларів з пріоритетом "Економічний" комісія становить 0,42 долара.

Trezor Exchange – обмін криптовалюти

Після поповнення гаманця будь-якою доступною криптовалютою ви можете обміняти її на іншу. Повний список монет, які підтримуються Trezor, можна знайти на офіційному веб-сайті.

Для проведення операції необхідно:

1. Зайти в вкладку «Обмін» (Exchange).
2. Вибрати один із наявних видів криптовалюти.
3. Вказати суму, пріоритетність операції та валюту, яку потрібно отримати.
4. Підтвердити обмін та зачекати на оновлення балансу.

Адміністрація Трезор повідомляє, що Suite не підтримує деякі типи монет. Однак, зберігання цих монет на гаманці є можливим, але їх адміністрування потребуватиме використання сторонніх програм, таких як Electrum, Metamask та інші.

Стейкінг на Trezor

Стейкінг - це спосіб пасивного заробітку на криптовалютах, який базується на технології PoS. Він схожий на депозит в банку: власник залишає свої монети в системі, які використовуються для проведення операцій у блокчейні, що приносить прибуток.

У цей час, гаманець Трезор не підтримує стейкінг, але його можна використовувати для передачі криптовалюти до систем, які працюють з даною технологією.

Для того, щоб почати заробляти, необхідно спочатку зареєструватися на відповідному сервісі. Після цього потрібно створити криптогаманець та перенести коїни з Trezor на нього. Після того як монети знаходяться на потрібному рахунку, треба знайти пункт меню "Delegate funds", підтвердити операцію стейкінгу і почати отримувати прибуток.

Відгуки про гаманець Trezor

Після аналізу відгуків про Trezor Wallet ми прийшли до висновку, що понад 90% з них позитивні. Це свідчить про високу довіру користувачів до даного продукту.

В першу чергу клієнти високо оцінюють систему безпеки пристрою як на програмному, так і на апаратному рівні. Вони відзначають надійність гаманця і тривалий термін його служби, який вище, ніж гарантійний. Також вони зауважують простий інтерфейс, зрозумілі налаштування, відсутність прихованих комісій та великий асортимент підтримуваних монет.

Увагу звертають на відсутність мобільних додатків для гаманця Trezor і високу ціну на Model T в негативних відгуках. Також, деякі користувачі зазнали негативних досвідів через обмежений досвід у трейдингу.

Служба підтримки

Головним способом зв'язку з підтримкою Трезор є онлайн-чат. Щоб отримати доступ до нього, вам потрібно знайти іконку у правому нижньому кутку будь-якої сторінки нашого сайту. Крім того, ви можете знайти відповіді на ваші питання у відповідних розділах.

• FAQ`s;
• «Блог»;
• «Форум»;
• «База знань».

У цьому розділі ви зможете дізнатися, як вирішувати певні технічні проблеми, поповнювати рахунок, відправляти та обмінювати криптовалюту, взаємодіяти зі сторонніми програмами через гаманці та багато іншого.

Також ви можете звертатися до служби підтримки електронною поштою [email protected].

Рейтинг обслуговування клієнтів:

• Середній час очікування відповіді: 2-4 хвилини.
• Середній бал NetPromoter Score: 9.
• Середній бал кваліфікованості персоналу: 8,8.
• Загальний бал: 8,9.
• Рейтинг: 1.

Висновки експертів CryptoExpert.Crypto

Ми пропонуємо використовувати апаратні гаманці Trezor для зберігання криптоактивів.

Спочатку варто зазначити, що понад 90% користувачів впевнено задоволені використанням пристроїв, що підтверджується високими оцінками на маркетплейсах та позитивними відгуками на спеціалізованих форумах.

Вдруге, механізм захисту обох версій гаманця може забезпечити збереження даних, що особливо важливо для інвесторів у криптовалюту. Слід зазначити, що на даний момент не було зафіксовано жодних витоків коштів з цих пристроїв.

До переваг приладу включається багатий асортимент доступних криптовалют, висока якість інтеграції зі зовнішніми сервісами, простий і легко засвоюваний інтерфейс. Не на останньому місці слід зазначити швидку роботу служби підтримки.

Питання та відповіді

Що вибрати: SafePal, Trezor чи Ledger?

У кожного з пристроїв різних торгових марок є свої позитивні й негативні аспекти. Коли вибираєте холодний гаманець, актуальні для вас критерії, такі як підтримка валют, автономний режим роботи, протоколи резервного копіювання, мають бути враховані. Ми можемо порекомендувати продукцію Trezor як безпечну й функціональну, але ціна на флагманський пристрій може бути високою, і також відсутня підтримка екосистеми для мобільних платформ може бути перешкодою при придбанні.

Що робити при втраті Trezor?

Якщо ви втратите гаманець Трезор, то ви зможете відновити дані за допомогою іншого подібного пристрою, але це можливо лише за умови збереження насіння відновлення. У меню нового гаманця вам буде потрібно повністю відтворити сід-фразу, яка дозволить витягти з блокчейну інформацію про ваші заощадження. Нажаль, якщо ви втратите насіння відновлення, повернути доступ до даних буде неможливо.

Як забезпечити максимальний рівень безпеки під час використання гаманця Трезор?

Декілька порад від нас:

• Зберігайте насіння для відновлення на надійному фізичному носії, який стійкий до впливу води, вогню та інших небезпечних факторів. Не зберігайте важливі дані на електронних пристроях, які можуть стати об'єктом атак хакерів.
• Обов'язково налаштуйте фразу-пароль і пін-код для доступу до гаманця. Нехай це сповільнить доступ до криптоактивів, але точно знизить ризик доступу до них третіх осіб.
• Завжди перевіряйте платіжні адреси ще раз у програмі та на екрані гаманця.

Чи потрібна верифікація для використання холодного гаманця Trezor?

Так. Гаманці Трезор не керують жодною особистою інформацією про вас і, що ще важливіше, не передають її стороннім сервісам. Пристрої не залежать від Інтернету і можуть працювати автономно. Крім того, у моделі T є технологія для збільшення анонімності транзакцій. За словами виробника, компанія не має доступу до конкретних серійних номерів приладів, а номер партії, що випущена, використовується виключно для виявлення дефектів.

Як оновити ПЗ Трезор?

Виробник поступово додає нові можливості до криптогаманці, тому важливо бути в курсі оновлень програмного забезпечення.

Повідомлення про наявність нової версії з'явиться у правому верхньому куті клієнта. При відкритті цього меню ви знайдете інструкцію для швидкого оновлення прошивки. Наприклад, у сенсорній моделі T необхідно:

1. Від’єднати гаманець від кабелю USB.
2. Кілька разів перетягнути пальцем по екрану зліва направо.
3. Знову з'єднати пристрій із ПК.
4. Підтвердити оновлення у меню.

Після завершення процесу гаманець перезавантажується і буде готовий до використання.

Як скинути Trezor до заводських налаштувань?

Для цього необхідно підключити гаманець до інтерфейсу керування та перейти до вкладки наластувань. В цьому розділі потрібно обрати вкладку "Розширені налаштування" та функцію "Форматувати" (Wipe device). Виконуйте цю процедуру лише у разі, якщо ви маєте доступ до своєї сід-фрази. Для перевірки актуальності сід-фрази, ви можете переглянути її в меню, в розділі "Перевірити насіння відновлення".

Як відновити дані на Трезор?

У різних ситуаціях (якщо ви забули пін-код, втратили або пошкодили пристрій), може виникнути потреба у відновленні гаманця. Для цього підключіть свій пристрій - чи то старий, чи вже новий - до комп'ютера і відкрийте офіційний веб-сайт Trezor. У вкладці "Старт" оберіть опцію "Відновити гаманець" і слідуйте інструкціям. Оскільки для виконання цієї операції необхідно ввести сід-фразу, до якої веб-сервіс не має доступу, більшість дій буде виконуватися на самому екрані вашого пристрою.